洞察驱动用户参与的因素并立即采取行动
获取您所需的分析数据，以降低流失率、提升套餐升级率，并最大化用户生命周期价值。将所有电信活动数据整合在一个平台中，随时采取行动。
通过电信分析实现可衡量的成果
深受电信及通信品牌信赖
电信活动效果追踪
别再猜测哪些活动能推动套餐升级并降低流失率。追踪从发送到转化的每一条消息，利用真实数据优化您的 电信 消息策略。
- 实时结果：在推送、短信、电子邮件和应用内渠道中，实时查看打开率、点击率和转化情况；
- 用户旅程映射：追踪从入职到套餐续订及之后的每一个接触点；
- 渠道对比：比较推送、应用内、电子邮件、短信和 WhatsApp 在您用户群体中的效果；
- A/B 测试洞察：识别哪些消息变体能推动最多的套餐升级、付款和服务激活。
让您能够将预算集中在能留住用户并提高每用户平均收入 (ARPU) 的活动上。
用户行为分析
了解驱动参与的因素以及用户流失的节点。追踪您用户群体中的 分析 事件，发现导致升级、续订和长期留存的模式。
- 事件追踪：监控数据流量封顶事件、套餐变更、付款完成、漫游激活和应用使用情况；
- 细分分析：比较不同用户群体、套餐类型和生命周期阶段的参与度；
- 转化漏斗：识别套餐升级流程、付款流程和服务激活步骤中的流失点；
- 自定义指标：追踪特定于您业务的关键绩效指标 (KPI)，如每用户平均收入 (ARPU)、收款率和自助服务采用率。
这意味着您可以基于实际用户行为而非假设来个性化消息。
电信行业的留存与 RFM 分析
通过追踪留存模式并识别最有价值的用户，在流失发生之前抢占先机。在用户做出离开决定之前，了解谁即将流失。
- 留存曲线：按获客来源、套餐类型或用户细分可视化 D1、D7 和 D30 留存率；
- RFM 分析：根据最近一次消费 (Recency)、消费频率 (Frequency) 和消费金额 (Monetary) 自动细分用户，以优先处理高价值用户的留存工作；
- 流失检测：发现显示预流失行为的用户，如应用使用量下降、错过付款或数据使用量减少；
- 生命周期价值追踪：监控每位用户随时间产生的收入，将留存投入集中在最关键的地方。
让您能够在用户流失之前启动针对性的留存活动，保护您的收入。
实时电信仪表盘
即时洞察所有用户细分中的活动表现。创建自定义仪表盘，展示您团队关心的指标，并实时更新。
- 完全可定制：选择对您的电信业务至关重要的指标、布局和过滤器；
- 渠道仪表盘：在一个视图中追踪推送、应用内、电子邮件、短信和 WhatsApp 的关键指标；
- 团队共享：让利益相关者访问活动数据、流失指标和收入归因；
- 导出与报告：生成包含每用户平均收入 (ARPU) 影响和留存数据的领导层报告。
这意味着您可以无需等待手动报告，即可基于数据对活动做出决策。
连接您的电信分析生态系统
您的用户数据不应被锁定在单一工具中。将 Pushwoosh 分析与现有的 BSS/OSS、CRM 和 BI 平台连接，获得完整的用户行为视图。
- 数据导出：将活动事件发送到数据仓库或 BI 工具以进行更深入的分析；
- 事件流：将实时用户交互数据推送到外部分析平台；
- 第三方集成：与 Google Analytics、Amplitude、Mixpanel 及内部报告系统连接；
- API 访问：以编程方式提取数据，用于自定义仪表盘和跨平台分析。
让您能够将消息分析与运营数据结合，获得统一的用户参与视图。
电信营销人员选择 Pushwoosh 分析 的原因
实时洞察
即时查看用户操作和活动结果。在参与信号仍然新鲜时对趋势做出反应。
可直接行动的数据
每个指标都直接连接到活动工具。发现流失信号，立即启动留存活动。
电信专用指标
追踪每用户平均收入 (ARPU) 影响、套餐升级率、收款情况和流失指标，而不仅仅是打开率和点击率。
用户细分
按套餐类型、使用模式、付款行为、合同状态和自定义事件切割您的受众。
无数据孤岛
活动分析和用户分析在一个平台中。不再需要在不同工具间切换。
灵活的集成
将数据导出到任何 BI 工具、BSS/OSS 系统或分析平台。您的数据，您的规则。
亲眼见证电信分析的实际效果
了解 Pushwoosh 分析如何帮助电信运营商监控用户行为、识别流失风险，并做出数据驱动的决策，以提高每用户平均收入 (ARPU) 并降低主动流失率。
电信客户在 Pushwoosh 中看重的特质
安全之选
ISO 27001:2022
Pushwoosh 符合在线安全行业标准，并通过了 ISO 27001:2022 认证。
确保 GDPR 合规
我们始终保持最高标准的数据保护法规合规性。
遵循 OWASP 原则
我们的平台采用安全设计方法，防范潜在威胁。
HIPAA
Pushwoosh 符合 HIPAA 标准，确保受保护健康信息 (ePHI) 的机密性、完整性和可用性。
SOC 2 Type 1
Pushwoosh 拥有 SOC 2 Type 1 报告，体现了我们对确保用户数据最高安全性的承诺。
DPF 认证
Pushwoosh 已正式获得欧盟-美国数据隐私框架（包括英国扩展）和瑞士 DPF 认证。
轻松上手
轻松集成
通过 SDK 或 API
您可以使用我们的 SDK 或 API 将 Pushwoosh 无缝集成到您的应用中。
跨平台框架
我们支持所有跨平台框架，包括 Flutter、React Native、Xamarin、Cordova 等。
常见问题 (FAQ)
留存曲线按用户细分、套餐类型和获客来源展示 D1、D7 和 D30 留存率。RFM 分析自动根据价值和参与程度对用户进行分类，让您的团队能够优先将留存投入集中在高价值账户上。
结合自动化工具，您可以在用户出现流失信号的瞬间触发留存优惠。使用 Pushwoosh 的电信运营商流失率降低高达 25%，因为每个留存活动都基于真实的行为数据，而非猜测。