通信事業者向けの請求書払い忘れリマインダー

オールインワンプラットフォームで以下を実現：

• 支払い未払いの削減: 期日前、期日当日、期日後に、多段階のリマインダーシーケンスを送信します。自動化的な督促ワークフローにより、加入者に最適なタイミングでリーチし、期日通りの支払いを促進します。
• ワンタップ支払いリンクの埋め込み: 各通知に直接支払いリンクを含めることで、加入者はメニューを移動したりポータルにログインしたりすることなく、数秒で請求書を決済できます。
• 強制解約の防止: 猶予期間中に段階的にエスカレートするリマインダーで、支払い遅延アカウントを早期にキャッチします。加入者が接続を維持し、高コストな解約・再契約サイクルを削減します。
• 回収コストの低下: 高価な手動のアプローチやコールセンターのフォローアップを、スケーラブルでパーソナライズされた自動リマインダーに置き換えます。

結果を生むチャネルで加入者にリーチ

• モバイルプッシュ通知: 埋め込まれた支払いボタン付きのタイムリーな請求書リマインダーを、加入者のデバイスに直接送信します。プッシュ通知は、メッセージあたりのコストがほぼゼロで、高い可視性を提供します。
• SMS: 加入者がオフラインの場合やアプリをアンインストールしている場合でも、重要な支払いアラートをお届けします。SMS は、最も緊急性の高いリマインダー（猶予期間、解約警告）を常に加入者に届けることを保証します。
• アプリ内メッセージ: 加入者がアプリを開いた際に、支払いプロンプト、自動振替登録オファー、残高サマリーを表示します。コンテキストに合わせたアプリ内メッセージは、ユーザーが既にエンゲージしているため、高い転換率を実現します。
• メール: 詳細な請求明細書、支払い領収書、支払いプランオプションを送信します。メールは、加入者が後で参照できる長文の支払いコミュニケーションに最適です。

実際の請求書リマインダーシナリオ

通信事業者が、請求サイクルの各段階でターゲットを絞った請求書リマインダーを送信するために、Pushwoosh をどのように活用しているかをご覧ください：

• 期日前リマインダー: “3 日後に$45.99 の請求書の支払い期限が到来します。遅延手数料を回避するために今すぐお支払いください。” というワンタップ支払いリンク付き。
• 期日アラート: “支払いリマインダー：請求書の支払い期限が明日です。タップして数秒で支払いましょう。”
• 猶予期間警告: “現在、猶予期間中です。金曜日までにお支払いいただければ、サービスを継続してご利用いただけます。”
• 未払いエスカレーション: “お支払いが遅れています。サービスの中断を回避するために、今すぐお支払いください。”
• 自動振替登録: “自動振替を設定して、支払い忘れをゼロにしましょう。今すぐ登録してください。”
• 支払い失敗の回復: “支払いに失敗しました。解約を回避するために、お支払い方法を更新してください。“