すべてのマーケターは、販売につながるコンテンツの重要性を理解しています。しかし、多くのマーケターはそのタイプのコンテンツのみの制作に集中するあまり、ユーザーに実際の価値を提供できる教育コンテンツやその他の有用な情報の重要性を忘れてしまいがちです。しかし、教育コンテンツはより多くのコンバージョンをもたらし、売上を増加させる可能性があります！実際に消費され、ブランドロイヤルティを構築する有用なコンテンツの作り方を学びましょう。
マーケターがよく犯す典型的なミスは、販売を目的とした一種類のコンテンツのみを作り続けることです。確かに、売上はあらゆる商業企業の最終目標であり、自社製品のメリットについて語ることは重要です。しかし、Pushwooshチームは、最も効果的なコンテンツとは、顧客にとってそれ自体が価値を持つものであることに気づきました。そのようなコンテンツには、ヒントやベストプラクティス、教育的な記事、e-bookなどが含まれます。
教育コンテンツはなぜ重要で、どのように売上を向上させるのか？
Pushwooshの調査によると、教育コンテンツは通常、他のタイプのコンテンツと比べて2〜3倍多くのリードをもたらします。
長期的に見ると、教育コンテンツはより優れたパフォーマンスを発揮し、次のようなメリットをもたらします。
- 特定のトピックに関するエキスパートとしての地位を確立し、ブランドへの信頼とロイヤルティを構築する；
- 検索エンジンにおけるウェブサイトのランキング向上（多くのトピックを扱うほど、多くのキーワードで検索結果の上位に表示される）；
- ウェブサイトへのオーガニックトラフィックの増加（ヒント、ベストプラクティス、新鮮なアイデア、特定の質問への回答を求める人は常に多く存在する）。
効果的な教育コンテンツを作る方法は？
あなたの顧客が誰であるか、そして彼らのペインポイントは何かを考えてみましょう。彼らは日々どのような問題を抱えていますか？どのような質問に対する回答を必要としていますか？その情報をどのように探しているでしょうか？顧客が教育コンテンツを簡単に見つけられるよう、適切なコミュニケーションチャネルを通じてコンテンツを届けることも同様に重要です。
バイヤーペルソナを特定する
どのようなトピックで執筆すべきかを理解するためには、バイヤーペルソナについて考え、潜在顧客と既存顧客の詳細なプロフィールを作成する必要があります。
以下の点について検討してみましょう。
これらの人々と同じ考え方をすることで、彼らが抱えるペインポイントや懸念事項を容易に発見できるでしょう。
その後、潜在顧客の疑問をカバーし、実際に活用できる有益な情報を提供するトピックのリストを作成できます。
購買プロセスにメッセージを合わせる
次のことを考えてみましょう。
- あなたが提供するような製品やサービスを購入する前に、顧客は何を検討するでしょうか？
- その購入に対する期待は何でしょうか？
- 購入に至るまでの過程でどのような困難に直面する可能性があるでしょうか？
製品を購入した後の使い方についても考えることは有益です。
- あなたの製品やサービスを購入することで、どのような能力が得られるでしょうか？
- あなたの製品やサービスを使用するためのベストプラクティスは何でしょうか？
- 顧客体験をさらに向上させるために共有できるヒントはありますか？
これらのトピックに関して有用な情報を提供し、見込み客の思考をあなたが必要な方向に導くようにしましょう。
教育コンテンツの配信方法
コンテンツマーケティングを成功させるためのもう一つの重要なステップは、効果的で意図したターゲットオーディエンスに届く配信戦略を策定することです。
🖥️ ブログコンテンツをウェブサイトに投稿し、ユーザーが自力で記事を見つけてくれるのをただ待つという戦術は、現在ではあまり効果的ではありません。教育コンテンツは他のどのタイプよりも効果的にオーガニックトラフィックを引き付けますが、大量のオーガニックトラフィックが自然に集まってくる可能性はかなり低いです。
👉 成功するためには、さまざまなコミュニケーションチャネルを活用し、ソーシャルメディア、プッシュ通知、メール、有料メディア、検索エンジン広告を通じてコンテンツを配信しましょう。
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メール
を送りましょう。短い抜粋を送って興味を引き、ユーザーが記事にすばやくアクセスして読めるよう、記事自体へのリンクを忘れずに掲載してください。
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モバイルプッシュ通知
を使用することは、新しいコンテンツについて顧客に通知するもう一つの優れた方法です。画面上部にスライド表示されるアラートスタイルのメッセージが、ユーザーの注意を引きつけます。
通知にディープリンクを設定することをお忘れなく。そうすることで、顧客がタップした際に、記事を読めるページへ直接誘導できます。
アプリ内メッセージ
も、ユーザーを読んでほしい記事へ直接誘導するのに非常に効果的です。これはユーザーがアプリ内にいる間に画面上にポップアップ表示されるウィンドウです。ユーザーはすぐに閉じることも、特定のページへのリンクをたどることもできます。
🔔 アプリをお持ちでないですか？問題ありません。
Webプッシュ通知
を使用することで、ユーザーがWeb閲覧中に新しい記事について通知できます。ブラウザウィンドウにアラートスタイルのメッセージが表示され、クリックすることで記事に直接アクセスできます。
これらのコミュニケーションチャネルはすべて、より多くのトラフィックをもたらし、投稿のビュー数を増加させます。Pushwooshを使用して、メール、モバイルおよびWebプッシュ通知、アプリ内メッセージでコンテンツを配信してみてください！
マーケティング戦略をさらに効果的にするコミュニケーションチャネルについて詳しくは、チームにお問い合わせください。
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