ร้านของคุณ ในกระเป๋าลูกค้า

ทำไมโปรแกรมสะสมแต้มควรอยู่ใน Wallet

นักช้อปออนไลน์ในไทยซื้อผ่านมือถือเป็นหลัก และรับข่าวโปรโมชันจากหลายทางพร้อมกัน ทั้ง LINE อีเมล และแอปมาร์เก็ตเพลส ขณะที่โปรแกรมสะสมแต้มส่วนใหญ่อยู่ในหน้าบัญชีและในอีเมล ลูกค้าลืมแต้มของตัวเอง หาหมายเลขสมาชิกไม่เจอตอนชำระเงิน และข้อเสนอถัดไปก็จมหายในกล่องอีเมล

ร้านค้าใช้ Wallet อย่างไร

แต่ละข้อเป็นสถานการณ์ตัวอย่าง คือการตั้งค่าที่พบบ่อย ไม่ใช่กรณีศึกษาของลูกค้า:

หนึ่งสถานการณ์ ทีละขั้นตอน

นี่คือ “แต้มหลังทุกคำสั่งซื้อ” จากทั้งสองฝั่ง สิ่งที่ลูกค้าเห็น และสิ่งที่ทีมของคุณตั้งค่า คูปองสำหรับทั้งร้านไม่ต้องทำขั้นตอนเหล่านี้เลย เปิดใช้จากตัวสร้างบัตรด้วยลิงก์เดียวที่ใช้ร่วมกัน

1. 1

   ลูกค้าสมัครสมาชิก

   ตั้งค่าแคมเปญบัตรที่มีฟิลด์ร่วม (โลโก้ สี เงื่อนไข) และฟิลด์เฉพาะบุคคล (ชื่อ หมายเลขสมาชิก แต้ม) event การสมัครสมาชิกจะเริ่ม journey
   Wallet Pass Campaigns ↗

2. 2

   ลูกค้าได้รับอีเมลพร้อมปุ่ม Add to Wallet

   ขั้นตอน Issue Wallet Pass สร้างบัตรสำหรับ Wallet ทั้งสองแบบ แล้ว Send Email ใส่ลิงก์เฉพาะบุคคลของลูกค้า
   Issue Wallet Pass ↗

3. 3

   ลูกค้าบันทึกบัตร

   ขั้นนี้ไม่ต้องตั้งค่าอะไร บัตรลงทะเบียนรับการอัปเดตเอง และผู้ถือบัตรจะปรากฏในโปรไฟล์ลูกค้า
   Apple Wallet ↗ · Google Wallet ↗

4. 4

   ลูกค้าสั่งซื้อ ยอดแต้มก็อัปเดต

   ร้านของคุณอัปเดต tag แต้ม แล้ว tag sync จะรีเฟรชบัตรตามรอบที่คุณตั้งไว้ หากต้องการอัปเดตทันที ให้ใช้ API
   Tag sync ↗

ตัวเลือกที่ปลอดภัย

ISO 27001:2022

Pushwoosh เป็นไปตามมาตรฐานอุตสาหกรรมด้านความปลอดภัยออนไลน์และได้รับการรับรอง ISO 27001:2022

รับรองการปฏิบัติตาม GDPR

เรารักษามาตรฐานสูงสุดในการปฏิบัติตามกฎระเบียบการคุ้มครองข้อมูล

ยึดมั่นตามหลักการ OWASP

แพลตฟอร์มของเราใช้แนวทาง Security by Design เพื่อป้องกันภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น

HIPAA

Pushwoosh สอดคล้องกับ HIPAA รับรองความลับ ความสมบูรณ์ และความพร้อมใช้งานของ PHI(ePHI)

SOC 2 Type 2

Pushwoosh มีรายงาน SOC 2 Type 2 ซึ่งสะท้อนถึงความมุ่งมั่นของเราในการรับรองความปลอดภัยสูงสุดของข้อมูลผู้ใช้

ได้รับการรับรอง DPF

Pushwoosh ได้รับการรับรองอย่างเป็นทางการภายใต้ EU-U.S. Data Privacy Framework รวมถึงส่วนขยายของสหราชอาณาจักร และ Swiss DPF

สองวิธีในการเริ่มต้น

เริ่มได้วันนี้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด แล้วทำให้เป็นอัตโนมัติเมื่อคุณพร้อม ทั้งสองเส้นทางทำงานบนบัญชีเดียวกัน

1. เริ่มโดยไม่ต้องเขียนโค้ด

บัตรใบเดียวใช้ร่วมกันสำหรับทุกคน เช่น คูปองสำหรับทั้งร้าน หรือบัตรร้านค้าทั่วไป สร้างครั้งเดียว แล้ววางลิงก์หรือ QR code ลงใน push, อีเมล, SMS, เว็บไซต์ หรือที่จุดชำระเงิน และเปิดให้มีผู้ถือหลายคนบน Google Wallet เพื่อให้ลิงก์เดียวใช้ได้กับทุกคน

สิ่งที่คุณต้องเตรียม:

• Apple Wallet — สมาชิก Developer Program และใบรับรองสำหรับเซ็นบัตรที่อัปโหลดไว้ใน Pushwoosh ไม่ต้องมีแอป iOS
• Google Wallet — บัญชีผู้ออกบัตรใน Wallet Console และคีย์ service account
• การแลกใช้ — เว็บไซต์หรือระบบ POS ของคุณเป็นผู้อ่านโค้ด การชำระเงินยังอยู่ฝั่งของคุณ

2. ทำให้เป็นอัตโนมัติใน Customer Journey

บัตรเฉพาะบุคคลสำหรับลูกค้าทุกคน: แคมเปญบัตรบวกกับขั้นตอน Issue Wallet Pass ใน journey โดย tag sync ทำให้แต้มและระดับสมาชิกเป็นปัจจุบัน ส่วน API รองรับข้อมูลที่อยู่ใน backend ของคุณเอง

ทุกอย่างจากเส้นทางที่ 1 และเพิ่มเติม:

• ข้อมูลลูกค้า — User ID ของลูกค้าแต่ละราย พร้อมแต้มและระดับสมาชิกใน tag หรือ event
• event ที่เป็นตัวเริ่ม — การสมัครสมาชิกหรือการซื้อที่เริ่ม journey

มีอยู่แล้วในบัญชี Pushwoosh ของคุณ

บัตรไม่ได้ส่งตัวเองถึงลูกค้า ช่องทางที่นำบัตรไปถึงลูกค้าและข้อมูลลูกค้าเบื้องหลังบัตรอยู่ในบัญชีของคุณอยู่แล้ว ค่าใช้จ่ายในการใช้งาน Wallet จึงเป็นแบบนี้

สิ่งที่มาพร้อมกับ Wallet ของคุณ

• อีเมล — ใส่ปุ่ม Add to Wallet ในอีเมลต้อนรับและอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อ
• Mobile push — ส่งลิงก์คูปองและแจ้งผู้ถือบัตรเมื่อมีข้อเสนอใหม่
• Segmentation & CDP — เก็บแต้มและระดับสมาชิก และหาสมาชิกที่ควรได้รับข้อเสนอดึงกลับมา
• Customer Journey Builder — ออกบัตรตอนสมัครสมาชิกและออกคูปองหลังคำสั่งซื้อ

ค่า add-on สำหรับ Wallet: $0 — เป็นส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์ม ราคาขึ้นอยู่กับแพลนของคุณ

พร้อมแล้ว เริ่มเลย

เริ่มจากคูปองสำหรับทั้งร้านหนึ่งใบในตัวสร้างบัตร หลังตั้งค่า Apple และ Google ครั้งเดียว ทีมของคุณก็ใช้งานได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด เมื่อพร้อมแล้ว ค่อยทำบัตรเฉพาะบุคคลให้เป็นอัตโนมัติใน Customer Journey พร้อมแต้มที่ซิงก์จากร้านของคุณ

เริ่มต้นฟรี สมัครสมาชิก

เข้าร่วมศูนย์กลางการเติบโตของ Pushwoosh

ไม่มีเรื่องไร้สาระ มีแต่ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่า กรอกอีเมลของคุณและรับบทความดีๆ ส่งตรงถึงกล่องจดหมายสัปดาห์ละครั้ง

ฉันยอมรับ นโยบายความเป็นส่วนตัว

สมัครสมาชิก

คำถามที่ร้านค้าถามก่อนเริ่มต้น

สำรวจผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง