פרופיל לקוח מאוחד

ייצוא segments ל-CSV וייבוא אודיינס בכמות גדולה

ייצאו כל segment ל-CSV עם ערכי tags וספירה לפי ערוץ, או הכניסו נתונים פנימה: רשימת IDs, אצווה של עדכוני tags או events, query חי מול ה-data warehouse שלכם, או אודיינס של Google Analytics 4. אחרי שהנתונים נכנסים, משתמשים בזה כמו בכל segment אחר.

רשימת ה-segments ב-Control Panel, עם תפריט הפעולות של segment פתוח על Refresh & Export to CSV

segment כמעט אף פעם לא נשאר איפה שנבנה

segment שנבנה ב-Pushwoosh שימושי בדיוק עד הרגע שמישהו צריך אותו במקום אחר: spreadsheet לבעל עניין, העלאה לפלטפורמת פרסום, או להפך, רשימה שמגיעה ממערכת אחרת וצריכה להפוך כאן ל-segment. אף אחד מאלה לא אמור להיות מישהו שמקליד IDs ידנית או מעדכן tag שורה אחרי שורה, במיוחד לא בלחץ שלפני חגי תשרי או Black Friday.

ייצוא segments ופעולות אודיינס בכמות גדולה מוציאים segment החוצה כקובץ, ומכניסים קובץ פנימה כ-segment, כאצוות tags או כאצוות events, במקום להפוך בעיית נתונים לאחר צהריים של עדכונים ידניים.

מה זה עושה

segment שמור יכול לצאת מ-Pushwoosh כקובץ CSV, כולל ערכי tags וספירה לפי ערוץ. נתונים יכולים לחזור פנימה בכמה צורות, תלוי במה שאתם מעבירים.

מצבמה הוא מעבירמגבלה
ייצוא ל-CSVכל segment שמור, עם ערכי tags וספירה לפי ערוץאין תקרה מפורסמת
ייבוא כ-list segmentקובץ של IDs של משתמשים או מכשירים הופך ל-segment100MB לקובץ
עדכון tags בכמות גדולהאותו tag מוחל בבת אחת על כל ID בקובץ100MB לקובץ
ייבוא events בכמות גדולהevent נטען למשתמשים רבים באצווה אחת, במקום קריאת postEvent נפרדת לכל אחד100MB לקובץ
ייבוא SMS בכמות גדולהאנשי קשר ל-SMS נטענים באצווה במקום להוסיף אותם אחד-אחד100MB לקובץ
segment מבוסס warehousesegment שמוגדר כ-query חי מול הנתונים ב-data warehouse שלכםBigQuery, PostgreSQL, MySQL או SQL Server
segment של אודיינס GA4אודיינס של Google Analytics 4 שמשמש כ-segmentמתרענן בשימוש אם עברו יותר מ-24 שעות
מצב
1 / 7
ייצוא ל-CSV
מה הוא מעביר
כל segment שמור, עם ערכי tags וספירה לפי ערוץ
מגבלה
אין תקרה מפורסמת
מצב
2 / 7
ייבוא כ-list segment
מה הוא מעביר
קובץ של IDs של משתמשים או מכשירים הופך ל-segment
מגבלה
100MB לקובץ
מצב
3 / 7
עדכון tags בכמות גדולה
מה הוא מעביר
אותו tag מוחל בבת אחת על כל ID בקובץ
מגבלה
100MB לקובץ
מצב
4 / 7
ייבוא events בכמות גדולה
מה הוא מעביר
event נטען למשתמשים רבים באצווה אחת, במקום קריאת postEvent נפרדת לכל אחד
מגבלה
100MB לקובץ
מצב
5 / 7
ייבוא SMS בכמות גדולה
מה הוא מעביר
אנשי קשר ל-SMS נטענים באצווה במקום להוסיף אותם אחד-אחד
מגבלה
100MB לקובץ
מצב
6 / 7
segment מבוסס warehouse
מה הוא מעביר
segment שמוגדר כ-query חי מול הנתונים ב-data warehouse שלכם
מגבלה
BigQuery, PostgreSQL, MySQL או SQL Server
מצב
7 / 7
segment של אודיינס GA4
מה הוא מעביר
אודיינס של Google Analytics 4 שמשמש כ-segment
מגבלה
מתרענן בשימוש אם עברו יותר מ-24 שעות

segments מבוססי warehouse ו-segments של אודיינס GA4 הם שני המצבים היחידים שלא מעבירים קובץ בכלל. כוונו אותם לטבלת BigQuery, PostgreSQL, MySQL או SQL Server שאתם כבר מריצים, ו-Pushwoosh מריץ עליה query ישירות כדי לשמור על ה-segment מעודכן. זו אפשרות self-serve שרוב הפלטפורמות בתחום לא מציעות.

segment יכול להריץ query ישירות על ה-warehouse שלכם

כל שאר המצבים בעמוד הזה מעבירים קובץ. המצב הזה מריץ query ישירות על ה-warehouse שלכם, כך שה-segment משקף את הנתונים שלכם בלי שמישהו יצטרך לייצא או לייבא משהו קודם.

הקשר ל-Advanced Segmentation

Advanced Segmentation שימושי רק במידה שהנתונים שהוא מגיע אליהם. segment שבנוי כולו מ-tags ו-events שכבר נמצאים ב-Pushwoosh הוא סוג אחד של אודיינס. segment שיכול גם להתחיל מ-spreadsheet, לקבל tags בכמות גדולה אחרי מיגרציה, או להריץ query על טבלת warehouse שצוות הדאטה שלכם כבר מתחזק, הוא אודיינס רחב יותר.

ייצוא segments ופעולות אודיינס בכמות גדולה הם מה שמאפשר ל-Advanced Segmentation להגיע ל-spreadsheet, למיגרציה או לטבלת warehouse באותה דרך שבה הוא כבר מגיע ל-tags ול-events שנבנו בתוך Pushwoosh.

איך זה עובד

  1. ייצאו segment

    פתחו segment שמור כלשהו ובחרו Refresh and Export to CSV. הקובץ כולל ערכי tags וספירה לכל ערוץ.

  2. ייבאו נתונים

    העלו CSV כדי ליצור list segment, לעדכן tag על כל ID בקובץ, או לטעון בכמות גדולה events או אנשי קשר ל-SMS.

  3. או חברו warehouse

    כוונו segment לטבלת warehouse או לאודיינס של Google Analytics 4 במקום לקובץ, והוא יקרא את המקור ישירות.

ייצוא וייבוא CSV הם no-code, בתוך ה-Control Panel. חיבור warehouse הוא בדרך כלל משימה של מי שמנהל אותו: נדרשת הרשאת קריאה לטבלה שה-segment יריץ עליה query. אודיינס GA4 דורש service account עם תפקיד Viewer על ה-property של GA4.

ייבוא אחד, שלושה יעדים

ייבוא CSV כמעט אף פעם לא נעצר ביצירת רשימה. אותו קובץ יכול לעדכן tags על כל ID בבת אחת, או לטעון בכמות גדולה events ש-Journey יכול להגיב אליהם ברגע שהם נכנסים. ה-list segment שנוצר מתנהג אחר כך כמו כל segment שמור אחר: אפשר להפנות אליו מתוך Advanced Segmentation, לכוון אליו Condition split, או לייצא אותו שוב אחרי שהועשר בנתונים.

נבנה כדי להזין את שאר הפלטפורמה

קובץ אחד, שלושה יעדים: list segment, עדכון tags, ו-event ש-Journey יכול להתחיל ממנו, הכול מאותו ייבוא.

איך יודעים שזה עובד

ייבוא CSV יוצר segment כמו כל segment אחר. רעננו את הגודל שלו בדיוק כמו ב-segment שנבנה מתנאים, ותראו כמה מה-IDs בקובץ תאמו למשתמש או מכשיר אמיתי.

מה חשוב לזכור

כמה דברים שכדאי לבדוק לפני שבונים על זה.

  • ייבוא CSV מוגבל ל-100MB לקובץ, בין אם זה list segment, עדכון tags בכמות גדולה, ייבוא events בכמות גדולה או ייבוא SMS בכמות גדולה.
  • שם הקובץ הופך ל-tag שמוחל על כל ID שמיובא, אז תנו לקובץ שם בהתאם.
  • IDs בקובץ שלא תואמים למשתמש או מכשיר אמיתי מדולגים בשקט, ושום דבר לא מראה אילו מהם לא נכנסו.
  • לייצוא CSV אין תקרה מפורסמת של גודל או מספר שורות.
  • segment מבוסס warehouse קורא BigQuery, PostgreSQL, MySQL או SQL Server. מקור החי היחיד שאינו warehouse הוא אודיינס של Google Analytics 4.
  • אין סנכרון native של segment לפלטפורמות פרסום כמו Meta או Google. ייצאו את ה-CSV והעלו אותו לשם.

להזיז נתונים בקלות שבה בונים segment

segment שיכול לצאת מהפלטפורמה, ונתונים שיכולים לחזור אליה בכמות גדולה, הם מה שמונע מ-Advanced Segmentation לעצור בגבול של Pushwoosh.

גלה מוצרים קשורים

Advanced Segmentation

שלבו tags, events ונתוני פלטפורמה בלוגיקת AND, OR ו-exclude מקוננת, שמרו כ-segment בעל שם אחד, והשתמשו בו מחדש בכל ערוץ, Condition split או Journey.

Tags

צרפו טקסט, מספרים, תאריך, מטבע וגרסת אפליקציה למכשיר או למשתמש, ואז השתמשו בזה לבניית סגמנטים, הסתעפות במסע לקוח ופרסונליזציה של הודעות.

אירועים

תעדו מה לקוח בדיוק עשה כאירוע מסוג מוגדר עם חותמת זמן, עד 100 מאפיינים ותקופת שמירה לכל סוג אירוע — ישירות לתוך מסעות לקוח וסגמנטים.

RFM segmentation

דרגו כל משתמש לפי recency, frequency ו-monetary value, וקבלו את 10 סגמנטי ה-RFM הסטנדרטיים כ-tags וקהלים מוכנים לשליחה.

בדיקות A/B/n בתוך מסע הלקוח

פצלו את תנועת המסע לעד 4 ענפים, בדקו כל אחד מול יעדי ההמרה שלכם, ותבו את המנצח באופן אוטומטי ברגע שהתוצאה מובהקת ב-Customer Journey Builder של Pushwoosh.

Geo-targeting ו-geozones ל-push מבוסס מיקום

שרטטו geofence סביב מיקום אמיתי ושלחו הודעה ברגע שמכשיר נכנס אליו, כ-push עצמאי או כנקודת כניסה חיה ל-Customer Journey.