Pushwoosh + mParticle インテグレーション

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mParticleユーザーの皆さまへ朗報です。コーディング不要で、Pushwooshとの統合が簡単に行えるようになりました。このインテグレーションにより、mParticleのデータを活用して、Pushwooshでターゲットを絞ったパーソナライズされた効果的なキャンペーンを作成できます。

このインテグレーションのメリットは何ですか？

mParticle は、モバイルアプリやウェブ、その他のソースから収集した顧客データを管理するためのプラットフォームです。一方、 Pushwoosh では、パーソナライズされたプッシュ通知・アプリ内メッセージ・メール・SMS・WhatsAppメッセージを含む自動化されたキャンペーンを作成できます。2つのプラットフォームの機能を組み合わせることで、ユーザーデータと自動化の力を最大限に活用し、より高精度でパーソナライズされた効果的なキャンペーンを実現できます。

このインテグレーションがもたらすメリットは以下のとおりです。

セグメンテーションとターゲティング：mParticleのデータ（ユーザープロファイル・行動・イベント・属性）とPushwooshの機能を組み合わせることで、特定のユーザーグループに対して高度にターゲットされた関連性の高いメッセージを送信できます。たとえば、過去1週間以内に購入したユーザーや、ショッピングカートを放棄したユーザーをターゲットにすることが可能です。
パーソナライゼーション：mParticleのユーザーデータを活用してプッシュ通知をパーソナライズできます。ユーザーの名前・最近のアクティビティ・おすすめ情報など、ユーザー固有の情報をメッセージに追加できます。パーソナライズされたメッセージを送信することで、ユーザーエンゲージメントとコンバージョン率の向上が期待できます。
自動化・トリガー型キャンペーン：mParticleが取得したユーザーイベントや行動によってトリガーされる、自動化されたカスタマージャーニーをPushwooshで設定できます。たとえば、一定期間ログインしていないユーザーや、アプリ内で特定のマイルストーンに達したユーザーに自動的にプッシュ通知を送信することができます。
戦略の分析と改善：PushwooshのキャンペーンにmParticleの包括的な顧客データを活用することで、ユーザー行動をより深く理解し、コミュニケーションの効果をさらに高めることができます。

たとえば、Pushwoosh + mParticle インテグレーションを次のように活用できます。

mParticleからユーザーの好みと行動に関する情報をPushwooshに送信します。
Pushwooshでカスタマージャーニーを作成し、過去1週間以内に購入したユーザーをターゲットに設定します。各メッセージをユーザーの好みに合わせてパーソナライズします。
結果を確認しましょう。深くパーソナライズされたキャンペーンは、一斉配信のプッシュ通知よりも高い効果が見込めます。

転送できるユーザーデータの種類は？

インテグレーションが設定されると、ユーザーデータはmParticleからPushwooshプロジェクトに送信され、キャンペーン作成に活用できます。Pushwooshが受信するデータは以下のとおりです。

ユーザー属性：名前・所在地・デバイス・好み・行動など。このデータはPushwooshにタグおよびその値として各ユーザーごとに保存されます。
イベント：mParticleでイベントが設定されている場合、同じ名前と属性でPushwooshに転送・保存されます。また、各ユーザーがトリガーしたイベントの情報もPushwooshに連携されます。
セグメント：ユーザー属性やトリガーされたイベントに基づくmParticleのオーディエンスはすべて、Pushwooshのセグメントとして転送できます。これを活用することで、高度にターゲットを絞ったキャンペーンを作成できます。

現時点では、顧客データはmParticleからPushwooshへの一方向にのみ送信できます。双方向での連携も計画中ですので、続報をお待ちください。

✔️データはユーザーの同意がある場合にのみPushwooshに転送されます。この同意は、データがmParticleに最初に送信される際に取得されます。詳細については、mParticleのデータプライバシーコントロールおよびPushwooshのデータセーフティFAQをご参照ください。