יולי בקושי התחיל, והצוות כבר שחרר מחסנית שלמה: ערוץ חדש לגמרי, רשת ביטחון למשלוחי האימייל שלכם, ו-SMS שאפשר להריץ מתחילתו ועד סופו בעצמכם.
הנה מה שחדש 👇
ערוץ חדש: Viber 💬
אפשר עכשיו להגדיר Viber ב-Pushwoosh, לשלוח קמפיין Viber חד-פעמי, ולהוסיף שלב Viber בתוך Customer Journey Builder, לצד פוש נוטיפיקציות, in-app, אימייל, SMS, WhatsApp ו-Telegram.
למה זה חשוב: בהרבה אפליקציות — במיוחד במזרח אירופה, במזרח התיכון ובחלקים מאסיה — Viber הוא המקום שבו נתח אמיתי מהמשתמשים בפועל קוראים הודעות. בישראל התמונה מעט שונה: WhatsApp הוא ערוץ התקשורת הדומיננטי אצל הצרכן הישראלי, אז ל-Viber יש כאן תפקיד משלים ולא ראשי — הוא שימושי במיוחד לקהלים בינלאומיים ולקהילת התפוצות, שבהם השימוש ב-Viber גבוה משמעותית מאשר בקרב הקהל המקומי. עד עכשיו, כדי להגיע אליהם היה צריך להריץ כלי נפרד בצד. עכשיו Viber מתפקד בדיוק כמו כל ערוץ אחר: אותו segmentation, אותם טריגרים, אותו דיווח על אותו canvas.
תפסו בעיות באימייל לפני שאתם שולחים 📩
בטופס שליחת האימייל יש עכשיו שלב ביקורת לאימייל שלכם שמריץ שתי בדיקות לפני שכל דבר יוצא: בדיקת תוכן ובדיקת תאימות.
למה זה משנה: קישור CTA שבור, כפתור הסרה מרשימת תפוצה חסר, או פער תאימות — אלה בדיוק הדברים ששמים לב אליהם רק שנייה אחרי שלוחצים “שלח”, כשההודעה כבר יושבת אצל כמה מאות אלפי נמענים. הביקורת חושפת את הבעיות האלה בזמן שאפשר עוד לתקן, ולא בדוח שלאחר השליחה, כשזה כבר לא רלוונטי.
זה נקודה רגישה במיוחד לחברות B2B SaaS וסטארטאפים ישראליים שמוכרים ללקוחות באירופה ובארה”ב: מרבית הרגולציה סביב שיווק באימייל — מ-GDPR ועד ההקשר המקומי של חוק הגנת הפרטיות ותיקון 13 שנכנס לתוקף ב-2025 — דורשת שכל שליחה תכלול כפתור הסרה תקין ותיעוד תאימות ברור. ביקורת אוטומטית לפני השליחה היא שכבת בטיחות נוספת, לא תחליף לייעוץ משפטי או לתהליך ה-compliance הפנימי שלכם.
נניח שאתם דוחפים מבצע לרשימה המלאה. מריצים את הביקורת, ו-Pushwoosh מסמן מראש את הקישור השבור ואת כפתור ההסרה החסר. מתקנים את שניהם ושולחים נקי.
לתמונה הרחבה יותר על הגעה לתיבת הדואר, ראו את המדריך שלנו ל-email deliverability.
SMS עכשיו עצמאי, מקצה לקצה 📲
3 שינויים שביחד אומרים שאפשר להריץ SMS בלי כרטיס תמיכה ובלי journey.
חברו ספק משלכם. בחרו ספק SMS נתמך בלוח הבקרה וחברו אותו בעצמכם תוך דקות, במקום לחכות להגדרה ידנית.
שלחו SMS חד-פעמי בלי journey. יריתו קמפיין SMS בודד ישירות מטופס השליחה. שיניתם דעתכם אחרי שתזמנתם? ערכו או בטלו לפני שהוא יוצא.
בונה מהודק יותר. עורך ה-preset של SMS מקצר קישורים inline כדי שההודעות יישארו רזות, ומציג ספירת תווים, קידוד ומספר חלקי הודעה תוך כדי הקלדה — כדי שתראו מה באמת קובע את העלות לפני שאתם שולחים.
זה עדכון רלוונטי במיוחד לשוק הישראלי: כשהערוץ העיקרי הוא WhatsApp, SMS משמש בעיקר להודעות transactional קריטיות — קוד אימות דו-שלבי, עדכון משלוח — ולא כערוץ שיווק ראשי. בונה SMS עצמאי ומהיר מתאים בדיוק לתפקיד המשלים הזה, בלי להטריח את הצוות עם הגדרה ידנית סביב הודעה בודדת.
עורך in-app: אנימציות כניסה ושמירה אוטומטית 🎬
2 שיפורי נוחות בעורך ה-rich media.
אנימציית כניסה. בחרו איך הודעת in-app נכנסת למסך — None, Fade או Default — כך שהופעתה תתאים להודעה. למידע נוסף →
שמירה אוטומטית. העורך שומר טיוטה בדפדפן שלכם תוך כדי עבודה. פתחו מחדש תבנית והוא יציע לשחזר שינויים שלא נשמרו, שנשמרים עד 7 ימים. אין יותר איבוד קריאייטיב חצי-בנוי בגלל טאב שנסגר. למידע נוסף →
עבדו בשפה שלכם 🌍
לוח הבקרה של Pushwoosh זמין עכשיו ב-14 שפות. החליפו את שפת הממשק בהגדרות החשבון, וכל אחד בצוות עובד בשפה שהוא חושב בה — שימושי כשמי שמריץ קמפיינים לא יושב באותו משרד או באותה מדינה.
דיווח חד יותר וחקירה מהירה יותר 📊
3 עדכונים שמקלים לראות מה המסרים שלכם עושים בפועל.
- 📊 סטטיסטיקות Frequency capping — ראו בדיוק איך מגבלות שליחה משפיעות על ה-delivery. השתקות ומשתמשים מושפעים מופיעים עכשיו בדוחות פוש, אימייל ו-Customer Journey, פלוס בלוק ייעודי בדשבורד הפרויקט. למידע נוסף →
- 🗂️ היסטוריית הודעות מרועננת — פריסה נקייה ופונקציונלית יותר לבדיקת ביצועי הודעות וקמפיינים, עם סטטיסטיקה מפורטת בלחיצה אחת. למידע נוסף →
- 🔎 סינון הודעות שהתקבלו לפי סוג ב-User Explorer — כשחוקרים משתמש בודד, סננו את רשימת ההודעות שהתקבלו אצלו לפי סוג הודעה כדי להגיע לפעילות הרלוונטית מהר יותר. למידע נוסף →
למפתחים: Messaging API v2 ⚙️
כמה תוספות לצוותים ששולחים דרך ה-API.
- Viber דרך Notify — שלחו הודעות Viber דרך endpoint ה-Notify. ראו את מפרט ה-payload.
sms_preset— הפנו ל-preset שמור של SMS ישירות בתוך ה-payload של ה-API.- Update — החליפו הודעה מתוזמנת לפי ה-
message_codeשלה לפני שהיא יוצאת, בלי לבטל וליצור מחדש. ראו Update → use_latest_user_device— שלחו רק למכשיר הפעיל האחרון של המשתמש במקום לכולם. ראו Notify →
נסו את העדכונים בעצמכם
עוד עדכוני יולי בדרך. עד אז, תוכלו לעיין בכל מה שחדש בהערות הגרסה של Pushwoosh, או להיכנס ולשים את זה לעבודה.
