ミッション完了：ウェブサイトをネイティブモバイルアプリに正常に変換しました。WebViewGold のようなノーコードビルダーを使用した場合、開発は一切不要で、アプリストアへの審査も簡単に通過できます。
次の課題が始まります：競争が激しい環境の中で、ユーザーのスマートフォンにアプリを残し続けることです。ウェブサイトとは異なり、モバイルアプリはユーザーが定期的にチェックする習慣を身につける必要があります。
この記事では、最初のユーザーを維持し、購入を促進し、新しい有料顧客を獲得するための実証済みの手順をご紹介します。
🎁 特別オファー
WebViewGold との提携により、スタートアップを支援するための特別オファーを用意しました。
Pushwooshユーザー向け： アプリ構築のためのWebViewGoldライセンスを無料アップグレード
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絶好のタイミングです：2ヶ月間の無料トライアルは、この60日間の完全なエンゲージメントプレイブックを実行するのにちょうど必要な期間です。
ご利用方法： PushwooshアプリコードとWebViewGoldライセンスコードを記載のうえ、メールでお問い合わせください。
1. 第一印象
モバイルアプリのアンインストール率は驚異の45%に達しており、オンボーディングは非常に重要です。アンインストール率を下げるために、インアップメッセージを使ってアプリの機能を紹介し、その価値をアピールすることをお勧めします。
例えば、公共交通機関アプリの Moovit は、ユーザーが位置情報へのアクセスを許可した場合にのみ価値を発揮します。最初のセッションで、アプリはユーザーをオンボーディングし、より良い体験と引き換えに位置情報へのアクセスを許可するよう促します。
オンボーディングのベストプラクティスについては、専用ガイドでご確認ください。
2. 習慣の形成
ユーザーがすぐにアプリを覚えてくれることは期待できません。利用習慣を形成するには時間が必要です。また、プッシュ通知としてリマインダーを送信するためには、ユーザーの許可が必要です。
例えば、Sleep Tracker アプリのユーザーは毎日の就寝リマインダーを期待するようになり、良い睡眠習慣（とアプリを開く習慣）を形成することができます。プッシュ通知のオプトイン率を高めるためのベストプラクティスをさらに探求してください。
アプリ利用習慣を形成するもう一つの方法は、ユーザーの好みに基づいて通知をカスタマイズすることです。
例えば、Pushwooshの顧客であるSPORT1は、ユーザーのお気に入りのスポーツとチームに基づいてすべての通知をパーソナライズし、関連する更新のみを受け取れるようにしています。SPORT1の効果的な実践方法についてはこちらをご覧ください。
3. 継続的なエンゲージメント戦略
ユーザーに提供できる価値あるものを考えてみてください：独自のコンテンツ、割引、新しい限定オファーなど、クリックしたくなるものなら何でも構いません。
以下は、最初に試すべきメッセージの種類です。
ニュース配信
例：サッカーの試合結果、新しい旅行先、デリバリーエリアの拡大。
チャネル：プッシュ通知 + メール。
Pushwooshでは、2つのチャネルをA/Bテストして効果を測定したり、メールを開封しなかったユーザーにプッシュ通知でフォローアップしたりすることができます。
オファーと割引
例：低い手数料、フィットネスコースの割引、新規プレイヤーへの無料コイン。
チャネル：プッシュ通知 + メール、またはインアップメッセージ + メール。
Pushwooshを使用すると、ユーザーが有効にしているチャネルのみで連絡を取ることでコストを節約し、リーチを最大化しながらコストを削減できます。
例えば、プッシュ通知を許可していない場合は、アプリを開いた瞬間にインアップメッセージを表示します。
リマインダー
例：新しい語学レッスンの時間、就寝時間、フィットネスの予約。
チャネル：プッシュ通知 + メール。
Pushwooshでは、ユーザーデータ（インストラクター名、コースタイトルなど）を自動的に挿入するリキッドメッセージテンプレートを作成し、インテリジェントスケジューリングを使用して、予約の1日前やレッスン開始1時間前など、適切なタイミングでリマインダーを配信できます。
ライブアクティビティ
例：タクシーまたはデリバリーがN分後に到着します。
iOS Live Activities は、iPhoneまたはiPadのロック画面とダイナミックアイランドにアプリの最新データを表示します。
4. 「エンゲージング」と「うっとうしい」の完璧なバランスを見つける
アプリがユーザーのスマートフォンにある限り、アプリについて思い出させることができます。しかし、やりすぎは禁物です——通知が多すぎるとユーザーを困らせ、アンインストールにつながります。
通知の送信頻度を実験し、クリック率を追跡することで、理想的な頻度を見つけてください。
例えば、ECサイトのユーザーが月に3〜5回購入する傾向がある場合、毎月お気に入りカテゴリからターゲットを絞ったプロモーションを2〜3件送信してみてください。
5. 既存ユーザーを通じてユーザーベースを拡大する
アプリストアの評価が高いと、新しいユーザーがアプリをダウンロードしやすくなります。では、既存のユーザーにポジティブなレビューを共有してもらうことを検討してみましょう。購入後やマイルストーン達成直後など、最も満足している瞬間にアプリの評価を依頼してください。
6. パーソナライゼーションの力
ユーザーが検索した商品に類似した商品を推薦したり、チケットを購入した場所のホテルを提案したりすることで、ユーザーエクスペリエンスをパーソナライズしましょう。
例：
- 自動化されたカゴ落ちアラート：カートに残したアイテムをユーザーに思い出させる自動プッシュ通知を設定し、割引や送料無料を提供して購入を完了するよう促します。
- パーソナライズされた推薦：ユーザーの過去の購入履歴や閲覧履歴に基づいて、パーソナライズされた商品推薦を送信します。特定の商品名や画像を含めてください。PushwooshのDynamic contentを活用する。
- カスタマイズされたコンテンツ：ユーザーのお気に入りのスポーツチーム、選手、またはニューストピックに基づいてパーソナライズされたコンテンツをキュレーションします。より魅力的なエクスペリエンスのために、彼らの興味や好みに合わせたコンテンツを提供します。
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ネイティブアプリでユーザーと自然につながる
ユーザーエンゲージメントを始めることは、最初は圧倒されるように感じるかもしれません。だからこそ、小さく始めることをお勧めします。
- ウェルカムメッセージ： アプリをインストールしたすぐ後に、パーソナライズされたウェルカムメッセージをユーザーに送信します。あなたのアプリを選んでくれたことへの感謝と、ユーザーを大切にしているという気持ちを伝えましょう。
- オンボーディングのヒント： プッシュ通知を通じてアプリの機能を案内し、ユーザーがアプリのフィーチャーや機能を使いこなせるよう手助けします。簡潔でわかりやすい内容を心がけてください。
- オファー： 限定割引やプロモーションを提供して、最初からアプリを積極的に使ってもらうよう促します。アプリコミュニティの一員であることで得られる価値を強調しましょう。
- フィードバックのリクエスト： アプリ体験についてのフィードバックを求めることで、ユーザーの意見を大切にし、彼らの意見に基づいてアプリを改善することへのコミットメントを示します。フィードバックのプロセスはシンプルで完了しやすいものにしてください。
新しく作成したモバイルアプリをユーザーお気に入りのアプリに変える準備はできていますか？特別オファーを申し込むから今すぐ始めて、Day 1から継続的なユーザーエンゲージメントを構築しましょう。
