パーソナライズされた自動クロスチャネルコミュニケーションで、顧客のライフサイクル全段階をサポートします！Pushwoosh Customer Journeyを使用して、最も関連性が高くタイムリーなプッシュ通知とメールを配信し、ユーザーLTVを向上させてコンバージョンを促進しましょう。
Pushwoosh Customer Journey Builderは、マーケターが顧客のライフサイクル全段階をサポートする魅力的なオムニチャネルコミュニケーションを設計・実行できる、キャンペーン計画・自動化ツールです。
デモ動画で、このツールの概要をご確認ください。
ライフサイクルマーケティングキャンペーンを自動化する
顧客のライフサイクル全段階において、継続的なコンタクトを維持しましょう。
オンボーディング
一連のウェルカムアプリ内メッセージにより、初日からユーザーを獲得・定着させます。製品のコアバリューを伝え、新規ユーザーをアクティベートしましょう。必要に応じて、プッシュ通知やメールを補助チャネルとして活用できます。
成功指標：D1リテンション率、アクティベーション率。
エンゲージメント
トリガー型および定期配信型のメッセージングキャンペーンにより、ユーザーのアプリやウェブサイトへの継続的なアクセスを促進します。高いリテンション率や収益向上といった長期的な恩恵を享受できます。
購買促進
関連性の高いトリガーキャンペーンでカート放棄を回収し、リピート購入を促進し、初回コンバージョンを刺激します。トランザクションメッセージングにより、さらに優れたショッピング体験を提供します。
成功指標：CLV、AOV
アップセル・クロスセル
顧客へのアップセルとクロスセルで収益を向上させましょう。過去の購買履歴、追跡されたアクティビティ、ユーザー属性に基づいて、深くパーソナライズされたオファーを送信します。1つのインターフェースでキャンペーンを計画し、コンバージョンおよびアプリ内購買を正確に追跡できます。
成功指標：ARPU、AOV
フィードバック収集
顧客が最も満足しているタイミングでアンケートを送信し、ポジティブなレビューでランキングを向上させましょう。製品開発に向けたインサイトを獲得し、ユーザーロイヤルティを向上させるサンクスボーナスを提供します。
成功指標：NPS、CSAT
再エンゲージメント
顧客の行動を継続的に監視し、アクティビティが低下した瞬間を検知します。タイムリーな再エンゲージメントコミュニケーションにより、これらのユーザーのチャーンを防ぎましょう。
成功指標：チャーン率（低下）、リテンション率（向上）
最初のジャーニーを作成するか、Pushwoosh Customer Journey Builderがどのようにビジネスの成長をサポートできるかをデモでご確認ください。
