想提升应用用户的活跃度，在性能报告中看到 DAU 和 MAU 实现 3 倍增长吗？主要靠两个策略就能做到大部分工作。
关键杠杆是自动化消息推送——正是 Beach Bum 采用的方法。下面是两种提升移动应用使用率的有效方法，以及如何将它们融入你的策略。
策略1：融入用户的日常生活，提高应用使用频率
让用户养成使用你的应用的习惯听起来很难，但作为产品经理，你手里有几张王牌。最主要的是：能把用户拉回来的推送通知和邮件活动。
以下是你可以实施的六种策略。
1. 为所有用户建立一个重复性的推送发送计划
在固定时间发送推送，用户就会开始养成习惯。过一段时间后，他们会开始期待它。
看看语言学习应用 Babbel 的四个例子，它邀请用户以晨间课程开启新的一天。
💡 注意它的文案——温暖而引人入胜。写自己的推送消息时，记住这一点：
用 Pushwoosh 搭建像 Babbel 这样的活动很快。你可以在 Customer Journey Builder 中设计一个简单的流程：
把它设置为每日自动运行，这样它就不会变成待办清单上的又一项任务：
完成。最容易摘到的果实已经摘下。🍎
2. 根据用户行为定制推送通知
想象一下：你是数字文档库 Scribd 的产品经理。行为跟踪工具告诉你，一位用户刚开始阅读 F. Scott Fitzgerald 的《夜色温柔》。这让你可以发送一条推送，询问他是否想读另一本经典书籍。
仔细看看这条推送。它是根据用户的实际行为设计的，目的是把他拉回 Scribd：
在启动类似 Scribd 的活动之前，你需要一种方法对用户进行分群。使用我们基于客户反馈构建的默认事件，或者将你的行为跟踪工具集成到 Pushwoosh。只需五到六步，就能开始发送用于分群的事件。
搭建活动时，设置一个基于触发器的受众入口，锁定今天打开过应用的用户。然后加入一个”等待触发器”元素，识别开始阅读经典文学的用户。这是一个简化版本作为参考：
3. 根据用户偏好发送推送通知
询问用户希望何时收到你的消息,能提升推送通知的价值。来看两个例子：流行的冥想和睡眠应用 Calm，以及拳击训练应用 PunchLab。
两款应用都允许用户按自己的日程自定义通知。而 Calm 更进一步，建议最佳冥想时间，比如刚睡醒后或睡前，并鼓励每天练习：
要用 Pushwoosh 发送基于偏好的推送通知，请按以下五个步骤操作：
- 锁定新用户：专注于首次打开应用的用户。
- 应用内消息：显示一条提示用户设置通知时间的消息。
- 标记选择接收的用户：为选择在该时段接收推送的用户打标签。
- 跟进未选择接收的用户：下次打开应用时再次显示该消息。
- 最终标记：为跟进期间选择接收的所有用户打标签，并结束活动。
以下是活动预览：
4. 发送个性化提醒
如果你需要在特定的个性化时间发送推送，比如提醒用户他们报名的直播活动，该怎么办？使用动态的时间延迟 (Time Delay)功能。
在深入设置细节之前，先看看拥有超过 70 万条评论的冥想应用 Insight Timer，是如何发送直播活动个性化提醒的。
活动开始前十分钟，用户会收到一条推送提醒。注意它是如何用老师的照片来做个性化的（🤫，用 Pushwoosh 你也可以在推送中添加图片）。
Insight Timer 将这些通知与应用内消息结合，详细说明练习所需的工具：
直播活动让用户能与老师和社区建立更深的联系,培养真正的归属感。
要用 Pushwoosh 搭建类似的活动，先锁定已注册活动的用户。然后安排在活动开始前一小时发送推送。要优化活动，可以做两件事：
- 检查打开推送的用户是否真的参加了活动。
- 在活动开始前 30 分钟，向未打开推送的用户发送邮件，并跟踪他们之后是否加入了活动，就像下面这个活动一样：
5. 根据应用内社区活动发送推送通知
你有一个活跃的社区吗？用关于朋友和对手应用内活动的推送来激励用户。谁能抵挡住一点点同伴压力呢？
来看提供碎片化课程的语言学习应用 Duolingo，是如何利用社交互动把用户拉回来的。
这条推送利用了用户的竞争心理，促使他们夺回联赛中失去的位置：
让我们逆向分析一下 Duolingo 更新用户好友动态的这个活动。
以一个基于 API 的入口点开始，锁定在联赛中失去位置的特定用户群体。接着发送一条包含动态内容的首个个性化推送，内容因用户而异，反映各自的联赛和失去的位置。之后等待四小时，再发送第二条推送，或者向打开应用的用户展示一条鼓励开始一节课的应用内消息：
6. 发送最后机会提醒邮件
有些用户不会回应推送——要么禁用了它，要么太忙。一封邮件能把他们拉回来。来看看 Duolingo 是如何和流失用户重新建立联系的。
个性化撑起了这个活动，Duolingo 在这方面做得很好：邮件包含用户的名字，并提醒他已经多少天没学习所选语言了。
Duolingo 也很擅长把注意力引向 CTA：多儿（Duo）朝按钮扇动翅膀，把视线吸引到点击上：
要重新激活不活跃的应用用户，使用我们的再互动邮件模板，告诉他们错过了哪些应用内活动。你还可以用标签个性化模板。
策略2：延长会话时长
要保持用户互动并延长会话，使用应用内消息。应用内消息有几种形式，各自承担不同的角色：
- 半插页式和插页式广告适合用于通知选择加入、调查和重要公告。
- 模态框 **（粘性页眉或页脚）**很擅长促使用户订阅推送通知。
- 全屏覆盖适用于新用户引导、教程和订阅提示。
- 内联应用内消息让用户无需离开当前屏幕就能操作。
- 应用内故事能立即抓住注意力，通常带有投票、测验或上滑操作，邀请用户互动。
来仔细看看最常见的几种应用内消息格式：
在推广新功能或升级，或是想收集反馈？Pushwoosh 应用内消息构建器让创建应用内消息变得简单。选一个预制模板，或用拖放界面设计自己的：
1. 用应用内消息推动功能发现
通过在应用内消息中突出展示新功能来鼓励采用，加速其普及。购物应用 ASOS 用全屏、粘性和内联等多种应用内消息格式来推广新功能：
💡 不确定新功能是否适合你的整个用户群？通过应用内消息将其展示给一个分群，观察反应。这样你就能推出带来最大价值的功能。
2. 个性化用户引导
用应用内消息来个性化新用户引导。通过提问了解用户对应用的期望。
比如个人理财应用 MoneyCoach，会请用户分享期望，以个性化他们的体验。这些回应也帮助团队深入了解用户需求,并据此开发新功能：
Pushwoosh 的客户使用默认事件识别新用户，并通过基于触发器的入口启动有针对性的引导活动。根据具体用户行为自动化这些活动后，能同时改善新用户引导体验和长期留存：
3. 鼓励用户升级
如果你运营的是订阅制应用，可以推广升级，自然地让用户在他们已付费的应用中停留更长时间。展示突出高级订阅好处的应用内消息。看看 Lightroom 是怎么用应用内消息展示高级功能的：
想锁定已激活免费试用但还未购买的用户？用一系列应用内消息推动他们订阅套餐。以下是该分群在 Pushwoosh 中的显示方式：
你可以根据标准或自定义标签和事件创建自定义分群。比如，锁定订阅刚满一年的用户来鼓励升级。
4. 加入互动式调查
加入调查等吸引人的元素，延长用户互动时间。记得留出自由格式反馈的空间，让用户能真正说出自己的想法。
冥想应用 Insight Timer 用一个五星调查，配合会使背景变暗的粘性应用内消息，把注意力集中在问题上。
一个不错的细节：这个调查只会显示给从头听到尾的用户：
同样，你可以在要求用户留下评论之前，对完成了有意义操作（比如购买）的用户进行分群和锁定。使用我们的默认事件正确地对用户分群，并在合适的时机提出请求。
提升应用使用率：可以期待什么？
当互动策略运行起来后，会话时长和频率都会增长，从而带动 DAU 和 MAU 的提升。这些策略能持续提升用户活跃度,而不只是持续一周。
比如，我们的客户 Bladestorm 将 MAU 提高了 16.62%，并让玩家持续保持应用内互动。
Pushwoosh 用户友好的工具让个性化互动变得简单高效。今天就开始与用户建立更牢固的联系，见证你的应用性能飞速提升。
