משחק המובייל שלכם מתחרה על תשומת לבו של המשתמש מול כל שאר האפליקציות בטלפון שלו. המשימה היא לבלוט מהקהל ולעודד משתמשים להפוך את המשחק להרגל.
התראות push מותאמות אישית למשחקי מובייל ישמרו על פעילות המשתמשים שלכם ויקיימו איתם תקשורת.
במאמר בלוג זה נצלול לשלושה קמפיינים של התראות push לאפליקציות גיימינג. הם משלבים אסטרטגיות שהוכחו כמגדילות את שיעורי הקליקים, מטפחות מעורבות שחקנים ובסופו של דבר מגדילות הכנסות. הם מתוכננים ליישום קל, ומעניקים לכם את הכוח לשלוט באסטרטגיית ההתראות של המשחק, מבלי לשלוח יותר מדי התראות push.
האתגר הגובר של רכישת שחקנים ושימורם באפליקציות גיימינג מובייל
ככל שהעלות האפקטיבית לכל התקנה (eCPI) ממשיכה לעלות בז’אנרי גיימינג שונים, רכישת שחקנים חדשים הפכה יקרה יותר ויותר. אבל התקנות לבדן אינן מבטיחות צמיחה - האתגר האמיתי טמון בשימור משתמשים והפיכתם לשחקנים נאמנים.
המחקר האחרון של Pushwoosh, המבוסס על 170,000+ התראות push שנשלחו על ידי אפליקציות גיימינג, מאשר שרוב המשחקים עדיין מתקשים לשמר משתמשים מעבר לסשן הראשון.
בכל קטגוריות המשחקים, השימור יורד בחדות לאחר יום 1, כאשר אפליקציות רבות מאבדות את רוב המשתמשים תוך השבוע הראשון. הירידה דרמטית במיוחד במשחקי Action ב-Android, שבהם השימור כמעט נעלם עד יום 30.
ירידה תלולה זו מצביעה לרוב על הצעת ערך חלשה או על הזדמנויות מעורבות שהוחמצו בשלב מוקדם של מסע המשתמש.
בתגובה, צוותים רבים פונים להתראות push ככלי שימור חסכוני.
אך הבנצ’מארקים שלנו מראים כי ביצועי ה-push עדיין רחוקים מהפוטנציאל המלא שלהם. גם משחקי Action וגם משחקי Hypercasual נמצאים מתחת לבנצ’מארק של כלל התעשיות לשיעור הקליקים של ה-push.
בינתיים, שיעורי ה-opt-in נשארים צוואר בקבוק, במיוחד ב-iOS. משחקים רבים מבקשים הרשאה מהמשתמשים מוקדם מדי או ללא הסבר ברור על הערך, ומפספסים את הרגע הנכון לקבלת ההרשאה.
👉🏻 זוהי הזדמנות ברורה: עבור מפרסמי משחקים המתמקדים בצמיחה בת-קיימא, אסטרטגיות המתעדפות שימור חייבות לקבל עדיפות.
ואחת הדרכים החסכוניות ביותר להאריך את מחזור חיי השחקן ולהגדיל את השימור היא באמצעות תקשורת מותאמת אישית, בזמן הנכון, המועברת דרך הערוצים הנכונים בתדירות האופטימלית.
שכנעו שחקנים להירשם להתראות משחק ברגע הנכון
כיום, גם אפליקציות Android וגם אפליקציות iOS חייבות לבקש הרשאה לשלוח התראות push למשתמשיהן. אם אינם משתכנעים מיידית, ייתכן שהאפליקציה לעולם לא תקבל הזדמנות שנייה לבקש opt-in: לפני שתעלה הזדמנות נוספת, השחקן עלול להסיר את המשחק לחלוטין. לכן חשוב לבחור את הרגע המושלם ולהציג עותק משכנע שיעודד שחקנים להסכים לקבל הודעות.
יש טיפים מ-Google ו-Apple, אולי?
שני מפתחי הפלטפורמות מציעים לבקש הרשאות התראות לאחר שמשתמשים הכירו את המשחק - זה טוב לחוויית המשתמש.
אפשרו לשחקנים לבצע פעולה משמעותית תחילה ואז הפעילו הודעה in-app המדגישה את יתרונות הפעלת ההתראות. כאשר משתמשים מזהים את הערך בקבלת התראות, מספר ה-opt-in יגדל.
יתרה מכך, גישה זו מבטיחה שהודעת המערכת תופעל רק לאחר אימות העניין האמיתי של המשתמש. היא גם מאפשרת לכם להתנסות ולשפר את הודעת ה-in-app לאורך זמן, ומגדילה עוד יותר את הסיכויים שמשתמשים יסכימו להתראות push.
דוגמה: בקשת opt-in להתראות push ב-Slotomania
💡גלו כיצד Bladestorm שמרה בהצלחה על שיעור opt-in לפוש של 97% באמצעות Pushwoosh ולמדו כיצד הם ניהלו ביעילות שחקנים שהתכוונו לבטל מנוי.
צרו מסך opt-in מנצח עם Pushwoosh
עם פתרון no-code כמו Pushwoosh, תוכלו ליצור במהירות מסך pre-opt-in ולהתנסות עם המסר המרכזי שלו.
היכנסו לחשבון שלכם, נווטו אל Content, ובחרו ב-In-Apps - שם תוכלו לבחור תבנית in-app הניתנת להתאמה אישית או לעצב את ההודעה שלכם מאפס.
הסתכלו על הודעת ה-in-app שעיצבנו בחמש דקות. לא, לא יצרנו אותה כל כך מהר רק משום שאנחנו מכירים את הפלטפורמה שלנו 😁
מסך pre-opt-in שעוצב עם Pushwoosh
ל-Pushwoosh יש בונה מדיה עשירה ידידותי למשתמש שמשתלב בצורה חלקה עם ה-AI Composer שלנו, ועוזר לכם לייצר תוכן מרתק תוך שניות.
הסתכלו על אפשרויות הכתיבה שהוא סיפק לדוגמה לעיל. האם הן נשמעות לא במקום? אין בעיה. עוזר הכתיבה ב-AI שלנו מאפשר לכם להתאים את טון הדיבור כך שיתאים לסגנון ולתחושה של המשחק שלכם.
ה-AI Composer של Pushwoosh
יצרתם את ההודעה האידיאלית, אך יעילותה אינה ידועה עד שתעריכו כיצד היא מהדהדת עם הקהל שלכם. תוכלו להעריך את ההשפעה של כל הודעת in-app שאתם יוצרים, בין שאר יכולות הדיווח המתקדמות שיש לנו ב-Pushwoosh.
דוח ביצועי הודעות in-app ב-Pushwoosh
שיטות עבודה מומלצות להתראות push למשחקי מובייל
חדשות טובות! קיבלתם הרשאה לשלוח התראות push לשחקנים. עכשיו הגיע הזמן להתחיל לתקשר בצורה אפקטיבית. בעת שליחת התראות כלשהן, חשוב לפעול לפי שלושת הכללים הבאים:
1. שמרו על התראות תמציתיות ואינפורמטיביות. מסירת מידע בעל ערך בצורה ברורה וקצרה היא המפתח להתראות push. פשוט הזינו את מילות המפתח הרצויות ואפשרו לAI Composer שלנו לעשות את השאר על ידי יצירת עותק איכותי שימשוך את תשומת לב הקהל שלכם. 2. הימנעו משליחת יותר מדי התראות על אותו נושא, גם אם לא פתחו אותן. באמצעות Pushwoosh, תוכלו לעקוב האם ההתראה שנשלחה נפתחה. זה מאפשר לכם לקבוע אם כדאי לשלוח מחדש את אותה הודעה עוד כמה ימים, או אם כדאי לנסות הודעה שונה או ערוץ אחר לניסיון התקשורת הבא שלכם. 3. היו מודעים לשחקנים שמשחקים באופן פעיל. ההתראות לא צריכות להפריע למשחק. לדוגמה, אם בית חדש נבנה במשחק, ניתן להודיע לשחקן על כך עם הודעת in-app במקום עם התראה מפריעה.
עכשיו, בואו נצלול לשלושה קמפיינים של התראות push למשחקים, מותאמים להקשר של השחקנים.
מנעו נטישה מוקדמת בדקות הראשונות לאחר ההתקנה
לפני שתוכלו לבנות שימור לטווח ארוך, עליכם לשמור על משתמשים מעבר לרגעים הראשונים שלהם באפליקציה. עבור משחקי מובייל, ה-3-5 דקות הראשונות הן לרוב מכריעות. אם משתמשים לא משלימים את ה-onboarding או לא מגיעים לאבן דרך משמעותית מיד, סביר להניח שלא ימשיכו לשחק.
כדי למנוע זאת, הגדירו קמפיין מניעת נטישה בזמן אמת שמופעל מיד לאחר ההתקנה. לדוגמה:
🎯פגעו במשתמשים שלא משלימים onboarding תוך הדקות הראשונות. 📲שלחו התראת push שתזכיר לשחקנים לחזור ולסיים את ההגדרה. 💰חזקו את הערך עם תמריץ בזמן הנכון (כמו בונוס או הגברת רצף)
באמצעות אסטרטגיית התראות משחק זו, justDice הפחיתה נטישה מוקדמת ב-26%, פשוט על ידי שליחת push בזמן המתאים שמזכיר למשתמשים להשלים onboarding ולתבוע בונוס קבלת פנים.
הקנו הרגל משחק
ברגע שהשחקנים נרשמים ומתחילים לשחק, חיוני לשמור אותם מעורבים. איזה שחקן יעמוד בפני פרסים יומיים שנשלחים בצורת התראות push מותאמות אישית?
🌟הודות להתראות push מותאמות אישית, הלקוח שלנו Beach Bum השיג צמיחה מדהימה של פי 3 ב-DAU וב-MAU בכל אפליקציות המשחק שלהם.
התראות push מותאמות אישית של Beach Bum
justDice גם משתמשת בהודעות אוטומטיות המקושרות לרצפים in-app, ומשיגה CTR של עד 7.4%. הודעות אלו מחזקות הרגלי משחק שתומכים ישירות בשימור ובמונטיזציה.
כדי למשוך את תשומת לב הקהל שלכם ולגרום להם לחזור שוב ושוב, צרו קמפיינים תקשורתיים דינמיים באמצעות Pushwoosh Customer Journey Builder.
לדוגמה:
⚡ כאשר שחקן נרשם, תוכלו להשתמש בכך כטריגר להתחלת קמפיין ה-push לבניית הרגל.
🔔 אמתו את נגישות ההתראות שלהם כדי להבטיח שהם יקבלו את ההודעות שלכם. אם הם נגישים דרך התראות push, תוכלו לשלוח להם הודעת ברוכים הבאים מותאמת אישית המזכירה את הבונוס היומי שיקבלו על ידי כניסה יומית. אם הם אינם נגישים בערוץ זה, תוכלו לשלוח להם דוא”ל.
📅 למחרת, שלחו את הודעת ה-push הראשונה עם בונוס יומי לאותם שחקנים שהגיבו להודעת הברוכים הבאים. אם חלק מהשחקנים לא מתקשרים עם התראת הברוכים הבאים, נסו עותק שונה.
📲 לאחר מכן, שלחו התראות push על בסיס יומי לאותם שחקנים שמתקשרים איתן. כדי לעניין שחקנים שאינם תובעים את הבונוס היומי שלהם, שנו את התוכן או מבנה ההודעה כדי לראות מה מהדהד עם הקהל שלכם.
🔀 כללו כמה ענפי התנהגות שתמצאו לנכון בקמפיין שלכם.
הנקודה המרכזית היא שעליכם לנצל באופן נרחב את נתוני המעקב הזמינים לכם ולהתאים את התקשורת בהתאם להתנהגות המשתמש. מסע הלקוח הבא משמש כתבנית לקמפיין שעוזר למשתמשים לפתח הרגל של לשחק במשחק שלכם.
אל תזלזלו בכוח של יצירת עותק משכנע בהכנת ההתראות שלכם.
👩🦰 התאימו הודעות אישית עם כל משתנה זמין: שם השחקן, הרמה שהשיג, והבונוסים שנותרו לתביעה.
🌍 כמו כן, אם אתם יודעים שקבוצה של השחקנים שלכם דוברי ספרדית, לדוגמה, פנו אליהם בשפת ליבם כדי להפוך אותם למשתמשים נאמנים.
🌟הצעות יומיות עזרו לBladestorm להגביר את ה-DAU שלהם בשיעור מרשים של 16% תוך שמונה חודשים בלבד בעזרת Pushwoosh! למדו עוד בסיפור ההצלחה.
👉 טיפ מקצועי: צרו תחושת דחיפות עם הודעות ספירה לאחור או בונוסי רצף לזמן מוגבל. דחיפות קטנות אלה יכולות לשפר משמעותית את המעורבות.
הפכו שחקנים מזדמנים למעריצים נאמנים
בואו ניקח בחשבון קבוצת שחקנים שתבעו את הבונוס היומי במשך חמישה ימים רצופים. שחקנים אלה ניתן לזהות כנאמני מותג פוטנציאליים עם כלי ה-RFM segmentation של Pushwoosh או השותפים המשולבים שלנו כמו AppsFlyer, Adjust, Mixpanel או Amplitude.
תוכלו להתחיל קמפיין שמטרתו להמיר משתמשים פעילים אלה ללקוחות משלמים.
ערכו בדיקת A/B/n כדי לקבוע איזו וריאציה של התראת push משכנעת שחקנים לבצע רכישה in-app.
לצורך המחשה, נסתכל על ענף A של המסע להלן.
🔹 אם משתמשים מבצעים רכישה לאחר ה-push הראשון, הם ייצאו מהמסע. אם לא, תוכלו לשלוח להם התראת push עם הנחה של 20%.
🔀 לאחר מכן תוכלו לפצל שוב את הסגמנט ולהזמין את המשתמשים שנותרו להשתתף באתגר מיוחד, שבו יזדקקו ל-boosters כדי להצליח.
🚀 לאחר מכן, תוכלו להגדיר קמפיין ייעודי למשתתפי האתגר ולעודד אותם לקנות boosters.
אל תהססו לחזור על אותה מבנה תקשורת לכל ענף תקשורת של הבדיקה, תוך ניסוי עותק שונה, אחוז הנחה שונה, או תמונות שונות.
לאחר הרצת הבדיקה למשך זמן מה, סקרו את התוצאות ובטלו ענפים בעלי ביצועים נמוכים על ידי בחירת “שמרו רק את המנצח” בחלון סטטיסטיקות הבדיקה. משתמשים חדשים יופנו לענף המנצח, בעוד שאלה שכבר התקשרו עם ענפים שבוטלו ימשיכו דרכם עד להשלמת המסע שלהם.
💡למדו
עוד על אסטרטגיות מונטיזציה למשחקי מובייל
מוכחות בשטח להגדלת הכנסות האפליקציה.
הפעילו מחדש שחקנים רדומים
כצעד ראשוני, הגדירו מה מגדיר “רדום” במשחק שלכם (למשל, שחקנים שלא נכנסו ל-3, 7, 14, או אפילו 30 ימים). לאחר מכן, הסתכלו על התגיות והאירועים המספקים תמונה מלאה יותר של משתמשים אלה, כגון התנהגות במשחק, תאריך פעילות אחרון, הרגלי הוצאה, או רמת המשחק. תוכלו להשתמש בתובנות הניתנות לפעולה אלה לאחר מכן להתאמה אישית של הודעות.
דמיינו שאתם רוצים לדרבן שחקנים שלא שיחקו במשך שלושה ימים.
🧔🏾♂️שלחו להם הודעת push מותאמת אישית הכוללת את שם השחקן, אבן הדרך האחרונה שהשיג, או אתגרים ספציפיים שבהם השתתף.
⏳צרו תחושת דחיפות עם עסקאות או אירועים רגישים לזמן כדי לעודד אותם לחזור למשחק.
🤩 אמוג’ים, תמונות, או GIFs יהפכו את ההתראה למושכת יותר חזותית. תראו בעצמכם!
שלחו את הודעת ה-push הראשונה עם הצעה שפגה תוקפה תוך 24 שעות. לאחר מכן, תוכלו לפצל את המסע בהתבסס על האם השחקנים פותחים את ההודעה שלכם. במקרה שהשחקנים לא מתקשרים עם ההודעה תוך 12 שעות, שלחו להם תזכורת שההצעה שלהם עומדת לפוג.
אם הם עוסקים במשחק, הם יכולים לצאת מהמסע. אם לא, תוכלו להוסיף עיכוב של שלושה ימים למסע הלקוח הזה ולשלוח להם הודעה קצרה המבקשת משוב. אסטרטגיה זו תאפשר לכם לקבל תובנות על העדפות ומחשבות של השחקנים שלכם.
על ידי מעקב אחר מבנה קמפיין זה, תוכלו להפעיל מחדש בצורה אפקטיבית שחקנים רדומים, להחזיר אותם למשחק ולשפר את חוויית המשחק הכוללת שלהם.
התראות push הטובות ביותר למשחקים: דוגמאות אמיתיות
להלן דוגמאות אמיתיות של התראות push בעלות ביצועים הטובים ביותר שנשלחו על ידי אפליקציות משחק ומניעות מעורבות והמרה.
🎁מתנות ובונוסים
⏳הצעות לזמן מוגבל
🎉 מבצעי חגים ועונות
🔁תזכורות
נתחו את מדדי הביצועים המרכזיים בדשבורדים של דיווח מותאם אישית
לאחר השקעת מאמץ רב כדי להשיג תוצאות משנות-משחק, ייתכן שתכספו לראות אותן מוצגות בצורה ויזואלית בדשבורד דיווח ייעודי.
Pushwoosh צופה את הצרכים שלכם ומספקת לכם מעקב מקיף וניתוח מעמיק של מדדים מרכזיים, כולל נמענים, שיעורי קליקים, שליחות, מסירות, פתיחות, התקנות אפליקציות וביטולי התקנות. זה מספק תובנות יקרות ערך על ביצועי הקמפיין ומה מניע משתמשים להמשיך לשחק.
יתרה מכך, תוכלו להתאים את הדשבורד להתמקד במדדים בעלי הערך הרב ביותר עבור אפליקציית הגיימינג שלכם.
דשבורד דיווח התראות push ב-Pushwoosh
הפכו ל”over-powered” בהתראות push עם Pushwoosh
התראות push מספקות דרך נצחית להגברת מעורבות משתמשים ולצמיחת אפליקציית הגיימינג שלכם, כאשר משתמשים בהן עם תזמון, רלוונטיות, ותדירות נכונים. על ידי יישום קמפיינים מעוצבים היטב של התראות push, תוכלו למשוך ולשמר את תשומת לב המשתמשים בצורה אפקטיבית, ולבנות קשר חזק יותר עם המשחק שלכם.
יישום טקטיקות כמו הצעת בונוסים יומיים מותאמים אישית, שליחת הודעות ממוקדות ללקוחות נאמנים פוטנציאליים, והפעלה מחדש של שחקנים רדומים יכולים להגדיל משמעותית את בסיס המשתמשים הפעילים שלכם. סיפורי ההצלחה של אפליקציות כמו justDice, Bladestorm ו-Beach Bum מדגישים את הפוטנציאל להשגת צמיחה משולשת ב-DAU וב-MAU.
עם הכלים הידידותיים למשתמש של Pushwoosh, תוכלו ליצור התראות push משכנעות ומותאמות אישית שמהדהדות עם הקהל שלכם בדרך חסכונית - תראו זאת במבט חטוף בדשבורדים המפורטים של הדיווח שלנו.
האם אתם מוכנים להפוך את המשחק שלכם להיט? התחילו עם Pushwoosh עכשיו בחינם!
