כיצד להגביר את מעורבות משתמשי האפליקציה

לעורר מעורבות משתמשים באפליקציה זו משימה לא פשוטה, אך היא לא חייבת להיות כה מסובכת. אם אתם מחפשים דרכים למשוך משתמשים חדשים שרכשתם לאחרונה ולהפעיל מחדש מנויים ותיקים, הגעתם למקום הנכון.

מהי מעורבות משתמשים באפליקציה מובייל?

מעורבות משתמשים באפליקציה מובייל מתייחסת לתדירות ולמשך הזמן שבו משתמשים מתקשרים עם האפליקציה שלכם, וכן עד כמה הם פעילים בביצוע פעולות מרכזיות באפליקציה - קריאת תוכן, גלישה בפריטים, בדיקת יתרות, רישום אימונים, אינטראקציה עם תכונות ליבה ועוד.

מדוע מעורבות משתמשים באפליקציה חשובה?

מעורבות גבוהה באפליקציה מובייל מעידה שהמשתמשים שלכם מוצאים ערך באפליקציה - וחוזרים אליה שוב. זהו סימן שהאפליקציה שלכם השיגה התאמה למוצר-שוק, ואתם בדרך הנכונה לקראת שימור משתמשים טוב יותר, ערך לכל חיי לקוח (LTV) חזק יותר, וצמיחה מובייל בת-קיימא. מעורבות גבוהה גם תורמת לשיפור דירוגי חנות האפליקציות, להפחתת שיעור הנטישה, ולאופטימיזציה של עלות רכישת משתמשים (UAC).

בקצרה, זהו אחד המדדים החזקים ביותר לכך שהאסטרטגיה התקשורתית שלכם עובדת.

כיצד מודדים מעורבות משתמשים באפליקציה מובייל? מדדי מפתח לניטור

לפני שנתחיל, בואו נדבר על מדדים. אלה הם המחוונים המרכזיים של רמת מעורבות המשתמשים באפליקציה שלכם. האם אתם עוקבים אחר כולם? האם אתם מתמקדים באחד על פני האחרים?

1. מספר המשתמשים הפעילים: יומי וחודשי (DAU ו-MAU)

עלייה במספר המשתמשים הפעילים היומיים והחודשיים היא סימן בטוח לבריאות האפליקציה.

• DAU הוא הרלוונטי ביותר לאפליקציות שמשרתות פעילויות יומיות: הודעות, בדיקת תנועה ומזג אוויר, האזנה למוזיקה, סטרימינג וידאו, או אימון.

• MAU הוא מאלף יותר לאפליקציות שמשתמשים בהן רק מספר פעמים בשנה, לדוגמה, להזמנת טיסות.

2. זמן ביקור ממוצע (משך הסשן) וצפיות במסכים לביקור

בדרך כלל, ככל שמשתמש נשאר זמן רב יותר באפליקציה וככל שהוא מתקשר עם יותר מסכים, כך הוא מעורב יותר.

במקרים מסוימים, משתמשים עשויים להישאר הרבה מדי זמן באפליקציה בגלל ניווט לא ברור או זמן טעינה אטי. לכן, שמרו עין על בעיות UX/UI מתעוררות ואל תקחו תמיד את זמן הביקור הממוצע כפשוטו.

3. תדירות שימוש באפליקציה ומרווחי סשן

המרווח בין ביקורים באפליקציה עשוי להימשך:

• מספר דקות (עבור רשתות חברתיות ומסנג’רים, בשעות מסוימות ביום);
• מספר שעות (אפליקציות חדשות, תנועה ותחזית מזג אוויר);
• ימים (משחקים ובידור);
• שבועות (מסחר אלקטרוני).

שקלו את הסטנדרטים לתעשייה שלכם וקבעו יעדים ריאליסטיים לרדיפה אחריהם.

4. ציון ממליץ נטו (NPS)

עד כמה סביר שהמשתמשים הנוכחיים שלכם ימליצו על האפליקציה לחבר? הסתמכו על אלה שנותנים לכם 9 או 10 כוכבים מתוך 10. שקלו את המשוב מאלה שמדרגים אתכם ב-7/10 או פחות.

כעת, בואו נעבור לטיפים המעשיים כיצד להגביר את מעורבות משתמשי האפליקציה שלכם ביעילות.

כיצד לגייס משתמשי אפליקציה מובייל מהיום הראשון

לאורך מחזור החיים, תרצו לספק ללקוח שלכם מנה נאה של הדרכה ומידע קידומי. הדרך הקלה ביותר לייעל את התקשורת שלכם היא לאוטומט אותה.

”

כדי להצליח באמת עם מעורבות משתמשי אפליקציה, תצטרכו מספר מרכיבים מרכזיים.

1. ודאו שאתם מבינים לאמיתו את המשתמשים שלכם - את המטרות, ההעדפות והצרכים שלהם.
2. הגדירו את ערוצי התקשורת הנכונים, כמו התראות דחיפה, מיילים, הודעות בתוך האפליקציה, ואפילו SMS.
3. הטמיעו מערכת לפרסונליזציה, כי זה מה שעוזר לגרום למשתמשים להרגיש מוערכים ומחוברים.

Hannah Parvaz

Co-Founder ב- Aperture

לקוחות Pushwoosh יכולים לשלב את שלושת המרכיבים הללו עם Pushwoosh Customer Journey Builder.

התחילו להשתמש בכלי בנקודת השבירה הראשונה של מסע משתמש האפליקציה: ב-24 השעות הראשונות לאחר התקנת האפליקציה. זהו הזמן שבו שימור המשתמשים נוטה לרדת בחדות, כפי שניתן לראות בגרף עקומת השימור התלול.

כדי להימנע מאיבוד משתמשים בשלב זה, עליכם להבליט את הערך המרכזי של האפליקציה שלכם במהירות ובבהירות. אונבורדינג משתמשים מובנה היטב יכול להפחית נטישה ביום 1 ולהנחות משתמשים לקראת אינטראקציות משמעותיות. בסיום האונבורדינג, המשתמשים החדשים שלכם לא רק צריכים להבין מה האפליקציה שלכם עושה - הם צריכים להבין מה היא יכולה לעשות עבורם.

התאימו אישית את האונבורדינג לכוונת המשתמש

כדי להשיג זאת, תצטרכו להתאים את האונבורדינג להתנהגות ולהעדפות המשתמש. הטקטיקה היעילה ביותר היא הסתגלות למטרות, מוטיבציות ופעולות המשתמשים בתוך האפליקציה.

עם Pushwoosh Customer Journey Builder, תוכלו ליצור תהליכי אונבורדינג שכוללים:

• סגמנטציה של משתמשים על בסיס התנהגות או מאפיינים בתוך האפליקציה;
• הפעלת הודעות ברגע הנכון, כמו לאחר רישום או גילוי תכונה מרכזית;
• הנחיית משתמשים לרגע ה-AHA באמצעות הודעות בתוך האפליקציה קונטקסטואליות;
• מעורבות מחודשת של נוטשים עם התראות דחיפה מותאמות אישית.

דוגמה לתהליך אונבורדינג שנוצר עם Pushwoosh Customer Journey Builder

🧑‍💻 טיפ מקצועי: התחילו לבנות קשרים ביום 1

אונבורדינג של משתמשים דומה ליצירת קשר באירוע נטוורקינג:

1. הסתכלו על התג של המכר החדש שלכם כדי ללמוד את שמו (כלומר, אפשרו למשתמשים החדשים להירשם עם חשבון רשת חברתית) או שאלו ישירות (=הירשמו אותם באפליקציה שלכם).
2. גלו באילו נושאים הם מתעניינים (=בקשו מהם לסמן את נקודות העניין שלהם בתוך האפליקציה כדי שתוכלו להוסיף אותם לסגמנט מנויים ספציפי).
3. ציינו את השירות המקצועי שאתם יכולים לספק להם (=הציגו בקצרה את הערך המרכזי של האפליקציה שלכם).
4. החליפו כרטיסי ביקור והבטיחו להישאר בקשר (או, ליתר דיוק, בקשו מהם הסכמה לקבלת הודעות בפרומפט מותאם אישית).

וואלה! זה יספיק להיכרות קצרה. כעת, אם תפגשו בהם שוב, הקפידו להתייחס לפגישה הראשונה שלכם (כלומר, קישור עמוק למקום באפליקציה שאליו אתם רוצים להוביל את המשתמש בשלב הבא).

כיצד לשמור על מעורבות משתמשים לאורך מחזור חייהם

1. צרו הרגל באמצעות גישה רב-ערוצית

המטרה שלכם היא לשפר את תדירות השימוש באפליקציה. לשם כך, עליכם להפוך את האפליקציה לחלק מהשגרה של המשתמשים. כיצד?

פגשו את המשתמשים החדשים היכן שהם נמצאים ו_מתי_ שהם הכי נוטים להשתמש באפליקציה.

• הודעות בתוך האפליקציה מצוינות להוראת טיפים ותעלולים מועילים למשתמשים החדשים שלכם, אך הן אינן מספיקות להקמת הרגל של שימוש ב_האפליקציה שלכם_ ספציפית.
• אם הלקוחות שלכם בדרך כלל משחקים משחקים ניידים בנסיעה היומית, שלחו התראות דחיפה בשעות אלה.
• לקוחות המסחר האלקטרוני שלכם עשויים לאהוב להוסיף פריטים לעגלה בלילה תוך כדי צפייה בסדרות, אך לבצע רכישה בראש צלול למחרת. עקבו אחריהם עם מייל כדי שיוכלו לבחון את המועדפים שלהם על שולחן העבודה ולהחליט על רכישה.

🧑‍💻טיפ מקצועי: הוסיפו ווים חברתיים לאפליקציה שלכם.

על פי סטטיסטיקות, משתמשים מבלים את רוב הזמן שלהם ברשתות חברתיות ובמסנג’רים. תוכלו לשפר את מעורבות משתמשי האפליקציה החדשה שלכם על ידי הוספת כפתורי שיתוף חברתי. בדרך זו, תזכו בערוץ נוסף!

2. ספקו חוויה מותאמת אישית בתוך האפליקציה

לא משנה איזה סוג הודעה אתם שולחים, הפכו אותה לאישית.

אונבורדינג, עסקאות, או קידום מכירות - כל סוג הודעה תאיר בצורה בהירה יותר אם היא כוללת את שם המשתמש (כפי שנתוני הפרסונליזציה מראים). לכו רחוק יותר: התאימו את ההודעות שלכם על בסיס דמוגרפיה, מיקום, התנהגות ודפוסי שימוש אישיים.

עם Pushwoosh, תוכלו להגדיר תגים, לעקוב אחר אירועים בתוך האפליקציה, ולהפעיל הודעות מתוזמנות בצורה מושלמת שמדברות ישירות לצרכים ולפעולות של המשתמשים שלכם.

דוגמה: מה שאנחנו מתכוונים לפרסונליזציה ב-Pushwoosh: זה כשאתם יודעים את שמות המשתמשים, ההעדפות ופעילויות האפליקציה שלהם. כדי להגביר מעורבות משתמשים, הוסיפו כל אחד מהנתונים הללו להתראות הדחיפה שלכם.

בסופו של דבר, הודעות מותאמות אישית יכולות לעודד שיעורי קליקים גבוהים יותר והמרות, ולשפר את הרווחיות שלכם.

3. קדמו אימוץ תכונות חדשות

מבצע לתכונה חדשה עשוי להיות דומה לאונבורדינג משתמש חדש, אלמלא עיוורון לתכונות.

תופעה זו גורמת למשתמשים הרגילים שלכם להתעלם אפילו מעדכונים משמעותיים באפליקציה. מדוע שיצטרכו לשים לב לתכונה חדשה אם כבר פיתחו דפוסי פעילות באפליקציה שלכם?

ובכן, הם צריכים את זה כדי להבטיח שהאפליקציה שלכם מספקת להם את הערך המקסימלי עבור מחירה. אם הם אינם רואים את כל היתרונות, הם עשויים לתת-שימוש באפליקציה שלכם או לנטוש אותה לגמרי.

לכן, כדי להציג תכונה חדשה, תרצו לדחוף את המשתמשים שלכם בחזקה יותר:

1. התחילו את המבצע עם התראת דחיפה (או שתיים).
2. חלקו את הקהל שלכם לסגמנטים על בסיס הפעילות שלהם. בצלו הבחנות והתאימו אישית את ההודעות שלהם.
3. ודאו שהסגמנטים שלכם פתחו את האפליקציה ונסו את התכונה החדשה.

האם אתם מעוניינים לאוטומט את התהליך? נסו את Pushwoosh Customer Journey Builder לכך!

🧑‍💻טיפ מקצועי: פלחו את המשתמשים שלכם לפי מעורבות וגוונו את הערוצים

• פלחו את המשתמשים שפותחים את האפליקציה שלכם יומיומית ופנו אליהם ישירות עם הודעות בתוך האפליקציה. משתמשים אלה כבר מעורבים מאוד בשימוש במוצר שלכם, לכן תוכלו לקצר את ההודעה על העדכון למסך אחד.
• לעומת זאת, ייתכן שתצטרכו להוסיף דחיפה נוספת כדי למשוך את אלה שלא פתחו את האפליקציה שלכם במהלך הימים/שבועות האחרונים.

דוגמה: אפליקציית משחק יכולה לקדם תכונות חדשות לשחקנים הפעילים שלה עם הודעה בתוך האפליקציה ולמשוך את המשתמשים הפחות פעילים שלה עם התראות דחיפה.

🧑‍💻טיפ מקצועי: פלחו את הקהל שלכם לפי דפוסי תכונות

בעת הודעה על תכונה חדשה, נסו להתאים את ההודעה שלכם על בסיס הרגלי המשתמשים הקיימים.

דמיינו שאתם משווקים של אפליקציית פינטק שמשיקה תכונת תקצוב חדשה. עבור משתמשים שכבר עוקבים אחר ההוצאות שלהם, הדגישו את התכונה החדשה ישירות. עבור אלה שחדשים לתכנון פיננסי, הציגו את הפוטנציאל של התכונה דרך הודעה חינוכית.

לקמפיינים של הודעה על תכונה, שקלו להשתמש בהודעות in-app מודאליות. היתרון שלהן? הן מופיעות מעל חלק מהמסך כדי למשוך תשומת לב מבלי להציף את המשתמשים:

דוגמה להודעת in-app אינטרסטיציאל שנוצרה ב Pushwoosh In-app Builder

💡גלו טקטיקות משפיעות להודעה על תכונות אפליקציה חדשות כדי לפרוץ דרך עיוורון תכונות ולהגביר מעורבות.

4. תגמלו את המשתמשים המעורבים ביותר בהצעות מיוחדות

תמריצים מחמצים את הלב, כלומר משתמשי האפליקציה שלכם ייהנו מהצעה מיוחדת מדי פעם.

לקוחות ימשיכו לפתוח את האפליקציה שלכם בידיעה שאתם עשויים להציע הנחה נוספת לחברי תוכנית הנאמנות או להתחיל מכירות באמצע עונה בתאריך אקראי.

תוכלו להציע הצעות מיוחדות לסגמנטים מסוימים (נניח, “משתמשים שהתקינו את האפליקציה ב-30 הימים האחרונים”) או אפילו ליצור תמריצים אישיים (“מריה, אנחנו זוכרים את יום ההולדת שלך!“).

5. ערכו סקרי NPS ושקלו את משוב המשתמשים

חישוב ציון הממליץ הנטו שלכם יצירתי יותר ממה שאתם עשויים לחשוב.

זהו כלי עוצמתי למדידה ולהגברת מעורבות המשתמשים בו-זמנית:

• בקשו ממשתמשים להעריך את האפליקציה שלכם כשהם מרוצים לחלוטין מהשירותים שלכם, כמו ממש לאחר רכישה.
• הזמינו את הלקוחות לשתף פרטים נוספים על חוויתם.

שאלות פתוחות ומספיק מקום בשדה התשובה יעשו את עבודתם היטב.

• בנו על שביעות רצון המשתמשים שלכם.

תודו להם על המשוב עם קופון שיוכלו להשתמש בו לרכישה הבאה, לדוגמה.

דוגמה: הודעות in-app יכולות להכיל סקרי NPS, טפסי משוב, והצעות תודה למשתמשים מעורבים.

יהיה מהיר ופשוט ליישם כל רעיון על בסיס תבנית סקר NPS ב-Customer Journey Builder.

כיצד לאחזר משתמשים ולמנוע נטישה

מניעה עדיפה על ריפוי, כפי שאומרת הפתגם, ומעורבות משתמשים מהיום הראשון היא האסטרטגיה החכמה ביותר.

עם זאת, יש לכם אמצעים לשמור על משתמשים במשחק גם אם לא היו פעילים באפליקציה שלכם יותר משבוע:

1. פלחו את הקהל שלכם

התחילו מסע לפי סגמנט: כוונו למשתמשים שלא פתחו את האפליקציה ב-7 הימים האחרונים או בכל תקופה שמתאימה ביותר.

2. נצלו את הבינה שלכם

למדו את העקבות שהשאירו המשתמשים הפחות פעילים שלכם באפליקציה:

• לפני שהפסיקו להשתמש באפליקציה, האם ניסו או השתמשו בתכונות כלשהן?
• האם ביצעו רכישה כלשהי?
• האם שיתפו את האפליקציה שלכם ברשתות החברתיות שלהם? האם הם העניקו לכם גישה למידע הפרופיל שלהם?
• האם הם משתתפים בתוכנית הנאמנות שלכם?

3. שלחו תקשורת רלוונטית מאוד על בסיס התובנות שנמצאו

שקפו את מה שלמדתם על המשתמשים שלכם בהודעה. הציעו להם לחזור ולתת לאפליקציה שלכם סיכוי נוסף.

4. הוסיפו מיילים לאסטרטגיית התקשורת שלכם

מיילים הם קלאסיים לכל קמפיין אחזור ופעילות מחודשת של לקוחות. בכל פעם שמשתמש לא פתח את האפליקציה זמן מה, פנו אליו עם מבחר מוצרים חדשים שסביר ביותר שירכוש או תכונות/תוכן חדש שייתכן שהחמיץ.

ו-כן, יש דרך לשלוח הודעות מאחזרות מחדש מבלי להיות מטרידים ומציקים! המפתח הוא רלוונטיות ופרסונליזציה. 🧑‍💻 טיפ מקצועי: אם אתם צריכים השראה לניסוח מייל האחזור שלכם, התחלה עם תבנית מוכנה מראש יכולה להיות אפשרות מצוינת.

לדוגמה, הנה אחת מספריית תבניות המייל של Pushwoosh. היא מעודדת משתמשים לחזור למשחק על ידי הצעת יתרונות נוספים:

💡האם אחזור משתמשים לא פעילים הוא אחת העדיפויות שלכם? עיינו במדריך לאחזור שלנו עם טיפים ודוגמאות מובילות לשנת 2025.

שיטות עבודה מומלצות למעורבות משתמשי אפליקציה

הריצו בדיקות A/B/n לקמפיינים של הודעות

אם אתם צריכים טקטיקה בטוחה, הדרך היא בדיקת A/B/n. לעולם לא תפסידו אם תנו ל_קהל שלכם_ להחליט איזה סוג הודעות עובד הכי טוב עבורם.

בעת בחירת כלי לבדיקת A/B/n, ודאו שהוא:

• מאפשר לכם לבדוק היבטים שונים של קמפיין - לא רק עותק ההודעה;
• מספק תוצאות מובהקות סטטיסטית.

Pushwoosh Customer Journey עומד בשני התנאים. תוכלו להתנסות בסגמנטציה, תזמון, עותק ההתראה, וזרימות הודעות שלמות. האפשרות בעלת הביצועים הטובים ביותר נבחרת לאחר מכן על בסיס תוצאות אמינות ומבוססות נתונים:

התנסו בפורמטים

מדוע להסתפק בטקסט רגיל כשאתם יכולים לרתק את המשתמשים שלכם עם פורמטים אינטראקטיביים? הם יכולים להוסיף ערך אמיתי לחוויית המשתמש ולהניע CTR. שקלו את האפשרויות הבאות:

סיפורים בתוך האפליקציה

התחושה המקורית של פורמט זה היא משהו שכולנו חווינו - עבור קהלים כה רגילים לרשתות חברתיות, זה לגמרי טבעי להיתקל בו באפליקציות מותגים. הסיפורים הם אישיים, מיידיים, ומעודדים פעולה מיידית, מה שמניע מעורבות משתמשים.

קרדיט תמונה: Storyly

📱גלו פורמטים נוספים בתוך האפליקציה עם דוגמאות מעוררות השראה במדריך האולטימטיבי שלנו להודעות in-app.

iOS Live Activities:

סוג זה של התראות דחיפה מאפשר עדכונים בזמן אמת ישירות על מסך הנעילה של מכשירי iOS. בין אם מדובר בסטטוס הזמנה באפליקציות משלוח מזון או ציוני ספורט באפליקציות חדשות, Live Updates עוזרות למשתמשים להישאר מעורבים ללא פתיחת המכשיר, ומספקות מידע עדכני ורלוונטי ממש בקצות אצבעותיהם:

התראות דחיפה עשירות

נסו לשפר את התראות הדחיפה עם תמונות, סרטונים וכפתורי פעולה. זה לא רק הופך את ההודעות שלכם לאטרקטיביות יותר ויזואלית, אלא גם מאפשרות יותר פעולות, ויוצר הזדמנויות למשתמשים לתקשר עם התוכן שלכם באופן מיידי.

קחו השראה מBladestorm, חברת משחקים שמשתמשת בהצלחה בהתראות דחיפה עשירות בקמפיינים היומיומיים שלה, ומשיגה עד 28% CTR:

צלילים מותאמים אישית

התייחסנו למשתמשים המכוונים ויזואלית, כעת בואו נפנה לאלה השמיעתיים. נסו להוסיף שמע ייחודי להתראות הדחיפה שלכם, בדיוק כפי שBeach Bum עשו עם צליל “הטלת הקובייה” המותאם שלהם. זה מעודד משתמשים למעורבות גדולה יותר, שכן צליל יכול לעורר תגובות רגשיות ולגרום להתראה לבלוט.

💡גלו שיטות עבודה מומלצות נוספות ואסטרטגיות מוכחות למקסום השימוש באפליקציה שלכם.

אפשרו למשתמשים שלכם לצוות עם אחרים

אכן, חלק מהאנשים יעילים יותר בהשגת מטרותיהם כשהם מקבלים מוטיבציה חיצונית. פעילות בתוך האפליקציה אינה יוצאת דופן.

הנה מספר דרכים לבנות מעורבות בקרב קבוצת משתמשים:

👫 תמיכה חברתית: אפשרו למשתמשים להתחבר לחברים כדי לעקוב אחר ההתקדמות שלהם, כמו באפליקציות כושר או יצירת הרגלים, שבהן משתמשים יכולים לעודד זה את זה ולחגוג אבני דרך ביחד.

🏅אתגרים תחרותיים: אפשרו למשתמשים לצוות לתחרויות ידידותיות או מטרות שיתופיות, בין אם במחנות ספורט, בריאות, או אפילו באפליקציות פרודוקטיביות עם משחוק. הניעו אחריות וכיף!

🤲 חוויות משותפות: באפליקציות בריאות, קשרו משתמשים עם מישהו בעל מטרות או חוויות דומות, כמו ניהול לחץ, כדי ליצור סביבה תומכת שמרגישה יותר מחוברת.

דוגמה: אפליקציית יצירת הרגלים Habit מעודדת משתמשים להתחבר בזוגות דרך הודעה בתוך האפליקציה.

שאלות נפוצות: מעורבות משתמשים באפליקציה מובייל

מהו שיעור מעורבות אפליקציה טוב? אין ספסל קו אחד מתאים לכולם - שיעורי מעורבות טובים משתנים לפי תעשייה וסוג אפליקציה. כדי להעריך את ביצועי האפליקציה שלכם, בחנו מדדים כמו משתמשים פעילים יומיים/חודשיים (DAU/MAU), תדירות סשן, ויחס הדביקות. לפירוט מפורט על פני יותר מ-20 תעשיות, עיינו במחקר הספסלים של Pushwoosh לשנת 2025.

כיצד אוכל לדעת אם לאפליקציה שלי יש מעורבות נמוכה? סימנים כוללים תדירות סשן נמוכה, משך סשן קצר, נטישה גבוהה, ואי-תגובה לקמפיינים. אם משתמשים אינם חוזרים או מתקשרים עם התוכן שלכם, ייתכן שאסטרטגיית המעורבות שלכם זקוקה לרענון.

מה ההבדל בין שימור ומעורבות? שימור עוסק בכמה זמן משתמשים נשארים עם האפליקציה שלכם לאורך זמן. מעורבות עוסקת בתדירות ובמשמעות של האינטראקציה שלהם בזמן שהם שם. יתכן שיש לכם משתמש שנשמר אבל לא מעורב לעולם - מה שלא יעזור לעסק שלכם.

אילו ערוצים עובדים הכי טוב לשיפור מעורבות אפליקציה מובייל? התראות דחיפה, הודעות in-app, מייל, ו-SMS - במיוחד כשמשתמשים בהם יחד באסטרטגיה omnichannel - הם כלי מעורבות עוצמתיים. המפתח הוא מסירת הודעות בזמן, מותאמות אישית ורלוונטיות לאורך מסע המשתמש.

כיצד סגמנטציה משפרת מעורבות? סגמנטציה מאפשרת לכם להתאים הודעות על בסיס התנהגות משתמש, העדפות, או שלב מחזור חיים. זה מוביל לרלוונטיות ושיעורי אינטראקציה גבוהים יותר - ובסופו של דבר, מעורבות חזקה יותר.

קבלו את הפתרון שלכם להגברת מעורבות המשתמשים

כל אפליקציה היא ייחודית, וכך גם הטיפים והתעלולים שיגייסו ויאחזרו את המשתמשים שלכם.

הירשמו עכשיו ונסו את כל התכונות והערוצים שאתם צריכים כדי להגביר את מעורבות המשתמשים שלכם. מצאו את השילוב המושלם שלכם!