ゲームアプリを成長させようとする際には、その過程でさまざまな課題に直面する覚悟が必要です。現在のステージによって、激しい競争、獲得コストの増加、またはユーザーリテンションの問題などが待ち受けています。あらかじめその危険を予測して回避できれば理想的ですが……実は、それが可能です！Pushwooshは410本の人気ゲームアプリのデータを調査し、オーディエンス規模に応じてモバイルゲームが直面しやすい課題を明らかにしました。現在のステージに潜む課題を把握し、ビジネス成長の次のステップに備えるために、ぜひ最後までお読みください。
ベンチマークを確認し、ゲーム業界の包括的な概要を把握したいとお考えですか？ ダウンロード 独自の最新レポートを無料でご入手いただけます。
スタートアップゲームアプリ：1,000〜50,000ユーザー
高いチャーンレート
ユーザー基盤が小規模なゲームアプリにとって最も難しい指標は、D1・D7・D30のチャーンレートです。Android端末では、これらの値が中央値を上回ることが明らかになっています。
これらの指標の相互関係は偶然ではありません。規模を問わず、ゲームアプリが1日目にユーザーを維持できなければ、7日目・30日目においても高いチャーンに苦しむことになるということが明らかになっています。
🔎エンゲージメント、リテンション、チャーンの関係性についての詳細は、 データに基づくFAQ記事 をご覧ください。
低いリテンションレート
同様に、小規模なゲームアプリは1日目という早い段階からユーザーを維持することが難しく、この問題は30日目まで続きます。
DAUおよびMAUの低い数値
iOS・Androidの両プラットフォームで、ゲームアプリのユーザーエンゲージメントが低いことが問題の根底にあります。
ゲームアプリレポートの全文 を注意深く読むと、このようなユーザーの低い活動量がリテンション／チャーン問題の前兆となることがわかります。
アンインストール数の高い割合
Pushwooshの調査では、ユーザー基盤が小さいゲームアプリほど過去最高水準のアンインストール数に直面しやすいことが明らかになりました。新規獲得したプレイヤーを惹きつけ楽しませることができなければ、急速にユーザーを失う可能性があります。
成長エリア：
プッシュ通知のオプトイン率 の高さ（iOS端末でも！）は、1,000〜50,000ユーザー規模のゲームアプリにとって非常に有望な成長エリアと言えます。
ゲームアプリのオーディエンスがコミュニケーションを受け入れている間に、プッシュ通知とアプリ内メッセージをあなた自身（そしてユーザー）のために活用しましょう！
- まず新規ユーザーのオンボーディング を改善し、アプリの価値を理解してもらい、ゲームのルールやインターフェースを早期に習得してもらうことで、1日目や7日目のチャーンを防ぎましょう。
- 毎日・毎週・毎月のオファー でプレイヤーを定期的にエンゲージし、DAUおよびMAUを効果的に維持しましょう。 DAU と MAU に関する専用のブログ記事では、最新のベンチマークとゲームアプリ向けの特別な推奨事項をご紹介しています。
- ゲーム内の体験を向上させるアップデートについて、必ずオーディエンスに知らせるようにしましょう！
急成長中のアプリ：50,000〜100,000ユーザー
このオーディエンス規模は、Androidゲームアプリにとってまさに宝の山です。ユーザー活動量はD1・D7、さらにD30のリテンションレートとともに最高水準に達し、チャーンレートはそれに対応して過去最低水準を記録しています。
その結果、アプリの成長率は驚異の23.85%まで急上昇します。
説得力のあるメッセージングがこの繁栄の季節に貢献していると考えられます。オプトイン率、CTR、ユーザーCTRもいずれも最高値を記録しています。
iOS端末では、この規模のゲームアプリの指標はやや控えめですが、それでも健全な範囲内にあり、中央値をわずかに上回るか、ほとんどの場合は超えています。
このステージでゲームアプリが直面する可能性のある課題は、主に2つ考えられます。
エンゲージメントとリテンション指標を高い水準で維持する
オーディエンスに対して、高い関連性を持つコミュニケーションを継続的に送り続けましょう。たとえば、無料のゲーム内ギフトを受け取れることを知らせると、多くのプレイヤーが喜ぶでしょう。
獲得したオーディエンスの関連性に注意する
高いアプリ成長率は積極的なユーザー獲得プロセスを示しています。これは理にかなっています。ゲームアプリはすでに十分な経験を積み、オーディエンスのことをよく理解しています。次のステップに進む際に価値の高いユーザーがチャーンするのを防ぐためには、獲得キャンペーンの精度を高めることが重要です。
成長エリア：
オーディエンスとの良好な関係性は、ユーザーCTR（送信されたすべてのメッセージのうち、少なくとも1つのプッシュ通知を開いたユーザーの割合）の高さに反映されています。
中規模ゲームアプリ：100,000〜500,000ユーザー
数十万人のオーディエンスを獲得したモバイルゲームは、通常、AndroidとiOSの両プラットフォームにおいてすべての指標が中央値を_上回る_水準にあります。
この時点での主な課題は、アプリのオーディエンスが着実に成長する中、すべての指標を現在の水準に維持することです。数値を見ると、より大きなオーディエンスを持つアプリでは、100,000〜500,000人の読者を持つゲームアプリと比較して、オプトイン率とDAUが低下する傾向があります。
成長エリア：
安全に実験を行い、その結果を丁寧に記録しましょう。 CTRの改善 や アプリユーザーエンゲージメントの向上 に関するベストプラクティスを最大限に活用し、ゲームプレイヤーとの高エンゲージコミュニケーションの独自の公式を生み出しましょう。
大規模プレイヤー：500,000〜100万ユーザー
Pushwooshチームは、Androidゲームアプリがユーザーの活動量とマーケティングパフォーマンスのピークに達するのは、50,000〜100,000人のプレイヤーを獲得した時点であることを発見しました。iOSゲームの場合、この黄金期は50万〜100万ユーザーの間に訪れます。この時点でゲームアプリは最高のリテンションレートを誇り、チャーンは最低水準で、 アプリユーザーエンゲージメント指標 （DAUとMAUの大きなシェアで確認可能）も高い水準にあります。しかし、iOSゲームアプリはコミュニケーションレベルで問題に直面し始めます。
低いユーザーCTR
ゲームアプリユーザーのうちプッシュ通知を開くのはわずかな割合にとどまります。
低いオプトイン率
超新星級のゲームアプリが驚異的な86.67%のオプトイン率（iOS端末）を記録する一方、より大規模なアプリは中央値を下回るオプトイン率に落ち込みます。
Android端末では、この間に長期的なリテンションの問題が生じ始めます。30日目までに維持されるユーザーの割合が低下し、この規模のアプリでは実に80.82%のユーザーが1ヶ月後にアンインストールしています。
成長エリア：
高いユーザーエンゲージメント水準：AndroidとiOSの両アプリで平均以上のDAUとMAU。
- インタラクティブなメカニズムを活用してユーザーをアプリにエンゲージし続けましょう。 目を引くアプリ内メッセージ でアプリ内に直接導入しましょう。
- プッシュ通知への再オプトインを促しましょう。タイムリーな通知で得られる価値を（改めて）説明し、限定・期間限定のオファーはプッシュ通知でのみ提供することを強調して、プレイヤーが機会を逃さないためにはオプトインが_必要_だと伝えましょう。
- 30日間非アクティブなチャーンリスクユーザーを再エンゲージするために、行動ベースのメッセージングを活用しましょう。
大手プレイヤー：100万人以上のユーザー
Pushwooshの顧客の中には、ゲームアプリ市場で確固たる地位を築いたプレイヤーが多数存在します。彼らの歩みを観察した結果、100万ユーザー規模のアプリには以下が典型的に見られることがわかりました。
低いアプリ成長率
ゲームアプリが100万ユーザーを突破すると、新規獲得ユーザーの割合は自然に低下します。
ユーザー活動量の低下
100万ユーザー規模のゲームアプリは成長率が鈍化するとともに、既存のオーディエンスが活発に利用し続けることも期待できなくなります。ユーザーエンゲージメント指標は中央値のDAUおよびMAUを下回ります。
リテンションレートの低下とチャーンの増加——iOSゲームアプリも例外ではない
ユーザー活動量が低下するにつれて、リテンション低下とチャーン増加の問題が再び表面化します。
成長エリア：
ユーザーロイヤルティ. 予想通り、100万人以上のオーディエンスを持つゲームアプリは最高のスティッキネスレートを誇ります。熱心なゲームプレイヤーが、DAUやMAUが低い中でも広大なユーザーベースの構築に貢献しています。
同様の状況に置かれている場合は、これを成長戦略の強みとして活用しましょう。
- ロイヤルオーディエンスのマネタイズを図りましょう：ゲーム内購入を促進し、 LTVを向上させ、 セッション頻度と時間を増加させましょう——これが採用しているマネタイズモデルである場合。
- 定着しているユーザーのペルソナを作成し、同様の行動パターンを示す有望なルックアライクユーザーを獲得しましょう。
- チャーン前のユーザーへの対応を継続しましょう。大規模アプリがさらに成長するための条件の一つとして、調査で確認されたアンインストール数の最小化が挙げられます。
- ユーザー行動を追跡・分析し、活動量が低下し始めたらすぐに再エンゲージしてゲームに戻ってもらいましょう。7日目や30日目まで待つと、ユーザーの再活性化がはるかに困難になります。
ご覧のとおり、ゲームアプリの成長の各ステージにはそれぞれ独自の課題と、戦略の基盤となる潜在的なメリットがあります。スタートアップアプリから確立された市場プレイヤーへと、より簡単かつ迅速に進化するためにPushwooshのカスタマーエンゲージメントソリューションをご活用ください。
Pushwooshでゲームアプリのマーケティング効率を加速・倍増させる方法をご確認ください。
