ゲームアプリの成長に_本当に_影響する要因を把握したいとお考えですか？ Pushwooshがお手伝いします！このブログ記事では、最新の ゲームアプリデータ調査 に基づいて、よくある疑問にお答えします。 推測に頼るのをやめ、マーケティングパフォーマンスを最大化するために注目すべき指標を確実に把握しましょう。
— 継続率指標
— アプリ成長指標
まず、用語を統一し、取り上げる指標を定義しておきましょう。
ゲームアプリの重要指標12選
指標自体は馴染みのあるものかもしれませんが、データ調査で明らかになったベンチマーク値は新鮮な発見をもたらすでしょう。使用した定義と計算式を以下にご紹介します。
ゲームアプリのメッセージングパフォーマンス指標
- **プッシュ通知オプトイン率******
アプリメッセージングエンゲージメントの指標の一つです。現在のアプリユーザーのうち、プッシュ通知を有効にしている割合を示します。Pushwooshでは、100% * （プッシュ通知が有効なデバイス数）/（登録済みデバイス数）として計算しています。
- **プッシュ通知CTR******
今回の調査では、分析期間中に送信された非トランザクションプッシュ通知のクリック率を対象としています。各ゲームアプリの平均CTRは、そのアプリの全プッシュのCTRの算術平均として算出されています。同様に、中央値CTRはゲームアプリのプッシュのCTRの中央値を反映しています。
- **ユーザーCTR******
Pushwooshチームが導入したこの指標は、モバイルゲームの全ユーザーのうち、アプリのメッセージングに何らかの形でエンゲージしたユーザーの割合を明らかにするものです。100% * （アプリが送信したプッシュを少なくとも1回開封したユーザー数）/（少なくとも1回プッシュが送信されたユーザー数）として計算されます。トランザクション通知を含む全種類のプッシュが対象です。
ゲームアプリのエンゲージメント指標
アプリユーザーエンゲージメントの主要指標です。今回の調査では、直近1日以内にゲームアプリを開いたユニークユーザーの割合として計算されています。
アプリユーザーエンゲージメントのもう一つの主要指標です。直近1ヶ月以内にゲームアプリを開いたユニークユーザーの割合として計算されます。
ゲームアプリの継続率指標
- **継続率（D1、D7、D30）**
アプリ成長を目指すモバイルゲームマーケターにとって最も重要なKPIの一つです。アプリをインストールした後、特定の日においてアプリを使い続けているユーザーの割合を示します。このデータ調査では、D1、D7、D30においてゲームアプリをアンインストールしていないユーザーの割合として計算されています。
- **チャーン率（D1、D7、D30）**
一定期間が経過した後にゲームアプリの使用をやめたユーザーの割合を示します。継続率の反対として計算されます。今回の調査では、D1、D7、D30においてゲームアプリをアンインストールしたユーザーの割合として算出されています。
ゲームアプリの成長指標
- **アプリ成長率******
ユーザー獲得と継続施策の複合的な効果（またはその欠如）を示します。分析対象月初時点のデバイス数に対するアプリインストール数の比率として計算されます。
❗重要なご注意：以下の相関関係および推奨事項は、最新の調査で唯一フォーカスしたアプリカテゴリである_ゲームアプリ_に対して有効です。他の業種では傾向が異なる場合もあれば、同様の場合もあります。正確かつ適切なガイダンスを提供できるよう、Pushwooshチームはデータの調査を継続し、分析結果を随時共有してまいります。ご期待ください！
アプリのメッセージングに対するユーザーエンゲージメントは、アプリ内のユーザーアクティビティと相関しているのか？
はい、最新のゲームアプリデータ調査では、CTRおよびユーザーCTRが高いほど、DAUおよびMAUの数値も高くなる相関関係が確認されています。
iOS上では、メッセージングエンゲージメントとアプリエンゲージメント指標の間に直接的な依存関係が存在します。出典：Pushwoosh ゲームアプリデータ調査
グラフはアプリユーザーエンゲージメント指標間の線形関係を示しています。
Android上でも、DAU/MAUと平均CTR/ユーザーCTRの線形関係が確認されています
インサイトを活用するには：
ゲームアプリのメッセージングCTR向上に投資しましょう。
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💌 それらをエンゲージメントの高いプッシュ通知コピーに落とし込む
📆 これらのプッシュを定期的なスケジュールで配信する
最も重要なのは、継続的に実験を行うことです。
🤽 🤾 ゲーム内のパフォーマンス、アクティビティ、購入履歴によってモバイルプレイヤーをセグメントする
🔊 オムニチャネルアプローチの中で代替チャネルを試す
🥇 🥈 A/Bテストでアイデアを検証し、期待以上の成果を目指す
ゲームアプリユーザーがプッシュ通知をオプトインすると、エンゲージメントが維持されるのか？
はい、パターンが確認されています。プッシュ通知のオプトイン率が高いゲームアプリは、DAUが高い数値を示す可能性が高いです。
オプトイン率が高いゲームアプリは、iOS（左）とAndroid（右）の両方でDAUが高い傾向にあります
インサイトを活用するには：
デイリーアクティブユーザー数を最大化することを本気で考えるなら、ユーザーにプッシュ通知をオプトインしてもらうことが最初のステップです。
🚀オプトイン率を高める実証済みの戦術を取り入れましょう——Pushwooshブログのガイドをお読みください。
プッシュ通知はゲームアプリユーザーのエンゲージメント維持に本当に役立つのか？
はい、プッシュ通知のオプトイン率が高いゲームアプリは、CTRおよびユーザーCTRも高い傾向があります。そして、すでにご存知のように、そのようなモバイルゲームはDAUの数値も高く、明確な依存関係が見られます。
オプトイン率が高いゲームアプリは、iOS（左）とAndroid（右）の両方でDAUが高い傾向にあります
オプトインしたユーザーは必ずDay 1に継続するのか？
いいえ、Pushwooshのデータによると、ゲームアプリユーザーはプッシュ通知をオプトインしても、その後アプリに戻ってこない場合があります。
以下のチャートでは、オプトイン率が低い・中程度・高いさまざまなゲームアプリを確認できます。いずれのアプリも、D1継続率は20%から60%の範囲に分布しています。
D1継続率が高い（77.9%）かつオプトイン率も高い（86.5%）アプリを見つけることができますか？一方で、D1継続率が低い（22.4%）にもかかわらず、オプトイン率がさらに高い（92.2%）アプリも見つかります。つまり、この2つの指標の間には相関関係は認められません。
プッシュ通知のオプトイン率が高くても、D1継続率が高いことは自動的に保証されません（Androidゲームアプリデータ）
インサイトを活用するには：
Day 1には、プッシュ通知の送信許可を求めるだけにとどまらないことが重要です。新規ユーザーを情報豊かでエンゲージメントの高いオンボーディングツアーに案内しましょう。
アプリ内メッセージングの力を最大限に活用してください。
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オプトイン率が高ければD30継続率も高くなるのか？
いいえ、しかしさらなる調査をお勧めします。
今回のデータでは、ゲームアプリのオプトイン率とD30継続率の間に線形関係は見られませんでした。チャートは上述のD1継続率に関するものと類似しており、D30継続率はオプトイン率に関係なく一定の範囲内に収まっています。
D30継続率は、プッシュ通知のオプトイン率に関わらず高くも低くもなり得ます（Androidゲームアプリデータ）
インサイトを活用するには：
☝️ _弊社の_データ範囲ではプッシュオプトイン率とD30継続率の線形関係は確認されませんでしたが、_ご自身の_アプリデータを分析することでこの仮説を検証できる可能性があります。
👨🎓 👩💼 ユーザーコホートを作成し、どのプレイヤーがプッシュ通知をオプトインしたかを追跡し、ゲームアプリがアンインストールされた正確なデバイスを特定する。
こうすることで、より多くのユーザーにオプトインしてもらうことが、継続率向上というゴールに実際に貢献しているかどうかを把握できます。
プッシュ通知のエンゲージメントユーザー比率を高めれば、ゲームアプリに継続させることができるのか？
はい、ユーザーCTRを高く維持できれば、継続率も高くなる可能性が十分にあります。
インサイトを活用するには：
プッシュ通知で送信するコンテンツに対して、大多数のゲームアプリユーザーの興味を維持し続ける取り組みを行いましょう。
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😉 プッシュ通知のコピーとCTAでユーモアや挑発的な表現を取り入れる
🤩 新しいゲーム内アイテム、レベル、チャレンジなどを積極的にプロモーションし、プレイヤーの好奇心を刺激する
チャーン率が高いとゲームアプリの成長を妨げるのか？
はい、Day 1、7、そして30でもチャーン率が高くなりやすいのは、以下の2つのケースであることが判明しました。
- アプリ成長率が中央値を下回っている場合
- アプリ成長率が中央値を大幅に上回っている場合
インサイトを活用するには：
ゲームアプリは、関連性の低いユーザーを大量獲得することで急成長することがあります。チャーン率の観察からこのような状況が疑われる場合は、獲得戦略と継続施策を並行して見直すことをお勧めします。
一方、成長が緩やかなアプリはチャーン防止の取り組みにおいて示唆に富む事例となり得ます。これは大きなユーザーベースを持つゲームにとっても同様です。成長率が低くチャーン率も低いモバイルゲームの事例を、私たちはいくつも観察しています。
Day 1にユーザーを継続できなければ、Day 7やDay 30でも高いチャーン率になるのか？
はい、Day 1、7、30のチャーン率の間には強い相関関係があります。つまり、最初の24時間で新規ユーザーを継続させられなかったゲームアプリは、その後の日においても継続施策でうまくいかない傾向があります。
インサイトを活用するには：
高いチャーン率はゲームアプリでは非常によくある問題ですが、受け入れる必要はありません。
🕵️ ユーザーがチャーンする前にどのイベントをトリガーしている（またはしていない）かを調査する。Day 1のチャーンについては、アクティベーションアクションを完了できないことが問題かもしれません。Day 7のチャーンについては、最初の1週間のアプリ起動数が不足していることに気づくかもしれません。
🪝 得られた知識を基に適切な施策を実施する。オンボーディングフローの改善に投資し、プッシュ通知でプロモーションできるデイリーチャレンジをブレインストーミングしてアプリ起動数を増やすなど、さまざまな取り組みを行いましょう。
ゲームアプリ内でユーザーがアクティブであれば、チャーンを防ぐことができるのか？
はい、DAUが高いほど、チャーン率は低くなります。逆に言えば、DAUが低い（5%未満）ゲームアプリでは、高いチャーンが発生しやすくなります。
インサイトを活用するには：
ゲームアプリのDAUを伸ばす取り組みを行いましょう。
📅 弊社の優れたお客様であるBladestormのGC.SKINSアプリのように、デイリーオファーをプロモーションする。自動化されたスケジュールプッシュ通知配信により、このモバイルゲームは8ヶ月間でDAUを16.62%成長させました。
⏰Bladestormが効果的なスケジュールキャンペーンを実現するために活用した機能を探索する
👆 すべてのプッシュのクリック率向上に取り組む——他のモバイルビジネス分野のベストプラクティスを参考にして、高度なセグメンテーションを試すことをためらわないでください。弊社のeコマース顧客であるBantoaからの素晴らしいヒント：プッシュ通知を徹底的にパーソナライズすることで、CTRが91.9%まで急上昇する可能性があります！
ゲームアプリは成長しすぎることがあるのか？
はい、それはユーザー継続率の問題につながる可能性があります。
Pushwooshチームは、過剰なユーザー獲得は新規ユーザーを獲得できないのと同様に危険なシグナルであることを発見しました——どちらも継続率の低下（Day 1、7、30）につながります。
_関連性の低い_ユーザーの大量獲得がこの原因となっているのでしょうか？私たちはそう考えています。
インサイトを活用するには：
ゲームアプリの継続率向上を目指すなら、継続施策を最適化するだけでなく、むしろ獲得戦略を見直す必要があるかもしれません。キャンペーンのターゲットが関連性の高いユーザーだけに絞られているか、また一緒に仕事をしている業者やエージェンシーも同じ基準で取り組んでいるかを確認しましょう。
🤝モバイルマーケティングの専門家が獲得と継続のジレンマへのアプローチについてどのようにアドバイスしているかを学ぶ
Stickiness Rateが高いゲームアプリは成長が速いのか？
いいえ、安定したゲームアプリの成長率を確保するために、高いStickiness Rateを追求する必要はありません。
中央値のStickiness（16%から32%の間）を持つアプリで最も高い成長率が検出されています。場合によっては、Stickiness Rateがさらに低くても、高い成長率を伴うことがあります。
インサイトを活用するには：
成功するために驚異的なStickiness Rateを追い求める必要はありません。しかし、健全なレベルを維持することには目を向けるべきかもしれません。これがゲームアプリの成長を支える追加の柱となります。
では、ゲームアプリを成長させるにはどうすればよいのか？
簡潔な答えは、弊社が58ページのeブックで詳しく解説している3本柱の戦略に従うことです。今すぐダウンロードして、リーダーとして成長を続けているトップゲームアプリと並ぶ地位を獲得するための行動を開始しましょう。
